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企业内训

销售人员实战技能提升

培训讲师:刘杰克培训主题:经销商管理 大客户销售技巧 网络营销天数:2 天
课程大纲:
上篇:销售人员如何解决营销的关键问题
第一部分:课前谈
第二部分:中国市场营销现状
1,总体环境
2,企业思路
第三部分:市场调查与分析
第四部分:区域根据地市场开发
第五部分:不同市场定位下的攻防战
第六部分:经销商招募
1,KA渠道
2,传统渠道
第七部分:经销商管理
1,定性三级经销商管理体系
2,定量三级经销商管理体系
第八部分:促销管理
1,三度促销论
2,KA促销
下篇:销售人员如何提升自身的实战技能
第一部分:销售人员需要具备的素质、礼仪与形象
1,哪些素质不可或缺?
2,礼仪——销售成功的前提
3,第一印象,如何打造
第二部分:寻找潜在客户
1,寻找潜在客户的原则
2,寻找潜在客户的方法
3,如何管理众多客户
4,有效沟通——建立良好关系的基石
第三部分:不同阶段的销售技巧
1,售前技巧
2,售中技巧
3,售后技巧
第四部分:了解客户本质需求
1,客户需求的基本分类
2,了解客户需求的方法
第五部分:如何与客户面谈
1,约见客户受阻怎么办
2,拜访前准备些什么
3,拜访客户的“5W1H”技巧
4,巧妙约定下一次拜访
第六部分:如何有效地进行销售表达
1,销售表达是销售人员的基本功
2,如何巧妙表达销售意图
第七部分:如何处理客户的异议
1,真正的销售从异议开始
2,处理异议的三个基本前提
3,处理客户异议的六个经典技巧
第八部分:如何快速达成销售协议
1,什么时候达成协议
2,达成协议的条件
3,运用技巧促成协议
第九部分:如何攻克大客户
1,如何甄别大客户
2,大客户资料的收集
3,竞争对手的资料的搜集
4,比低价更有效的策略
5,及时处理大客户的抱怨
第十部分:如何做好网络销售
1,在网上开店销售产品
2,让店铺成为众人浏览的“明星”
3,如何使用电子邮件列表
4,访问量转换成利润的要领

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