研发质量保证
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2025年10月13-14日/上海
培训费用：4500元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程背景：
通过产品质量问题的溯源分析，发现50+%的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器；
1、如何培养研发人员的质量意识？
2、如何把质量管理活动变成开发人员的自觉行为？
3、如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？
4、如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的
产品开发活动中去？
5、如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？
6、什么样的人比较适合从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？
这些问题是业界
研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享，具体的案例研讨等方式，详细介绍研发流程中的技术评审和决策评审，以及如何进行产品研发质量控制。
课程特点：
内容详尽，涵盖面广，重点突出，有针对性的措施解决企业产品研发质量管控的难点和痛点，大量业界最佳优秀实践
参训对象：
研发部部长、研发业务主管、项目经理、产品线质量部部长、质量QA、项目PM、项目PL、研发人员（SE、硬件开发人员、软件开发人员、结构开发人员、测试人员、……）、产品线经理、设计经理、设计工程师、工艺工程师等
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
一、研发质量管理常见的误区
1、产品研发过程中质量典型案例
二、研发质量管理核心理念
1、什么是质量
2、如何理解对质量的定义
4、质量管理体系的作用
5、质量管理者、质量管理、质量管理体系之间的关系
三、如何在研发流程中构建产品质量
2、研发中的技术评审
技术评审目的
技术评审TR的运作
技术评审报告模板
3、研发中业务评审
业务决策评审点DCP的运作
各DCP点的评审项及通过标准
…..
四、研发质量过程管理方法
1、质量策划
质量策划流程和活动要求
质量策划的输入和输出
质量策划之目标策划（客户关注的质量目标、过程质量目标）
质量策划之过程策划（过程策划要素和子要素评估、风险识别）
质量策划之控制策划（质量控制点、过程控制标准、质量评估计划）
质量策划之改进策划（TOPN、复盘、AAR、质量回溯、缺陷分析、问题清零与预防等）
2、质量控制
设计与开发的输入控制——需求质量管理
设计与开发的评审——评审、检视、走读、评审流程、实践分享
3、质量评估
什么是质量评估
质量评估分类
质量评估的四个阶段
4、质量改进
组织改进形式
TOPN改进
逆向改进方法
实用质量工程方法
五、研发度量体系
1、什么是度量
2、度量的目的和意义
3、度量分类、度量流程
4、研发度量指标
结果质量指标
过程质量指标
六、研发质量组织体系
1、研发质量组织职责定位
2、研发质量部职责定义
3、QA角色认知
4、QA能力要求
5、华为QA素质模型和岗位定位
七、问题答疑
讲师介绍：Peter 汪老师
哈尔滨工业大学 硕士研究生
大连冷冻机股份有限公司（1997-2000）
华为（2000-2020）
中央研发部，负责交换机、接入网等产品硬件开发；
华为研发质量部部长，负责研发业务流程变革、流程建设及推行等。
华为政企咨询——IPD数字化转型变革相关咨询工作。
二十年华为研发领域工作经历，曾担任研发部质量与运营部部长，华为19级专家；
华为IPD业务流程变革经验，曾主导研发能力中心业务流程、IT、组织等变革，并完成IPD关键指标流程成熟度评估和改进。
采购及供应链领域流程变革。
专业能力：
20年华为开发工作经验，长期从事产品研发、流程建设和推行、质量保证、内控合规等
精通IPD产品研发流程和流程变革，参与多家大型国企IPD变革和数字化转型，流程建设、推行和变革实践经验丰富；
理解能力、沟通能力、推动能力、协同能力强。
擅长领域：
在华为工作期间，先后从事硬件研发、研发质量运营、采购及
供应商管理等工作。
研发业务流程变革管理
研发组织变革管理
流程IT项目规划
研发质量管理
信息安全和隐私保护、内控
采购供应链业务流程变革
关键项目经验（华为内部）：
流程变革项目：
研发部硬件业务研发流程设计、推行和流程成熟度评估（
TPM）；从IPD模型原则、架构、流程使能器3个维度，9个领域（业务分层、结构化流程、基于团队的管理、产品开发、有效的衡量标准、
项目管理、异步开发、共用基础模块、以用户为中心的设计）设计变革进展指标，阶段性开展回顾和总结，及时发现问题，分析根源，执行对策，确保项目最终结项时TPM评估分数达到3.5分，达成公司要求。
研发能力中心流程变革、流程IT项目规划和开发及流程成熟度TPM评估；
技术开发/技术合作项目流程建设、流程试点和推行；
研发质量管理，TR评审要素、DI值目标设定，以及研发度量指标定义等；
研发项目管理，重点是项目群的管理流程优化和改进。
关键项目经验（外部）：
1、南京钢铁集团IPD导入咨询项目
负责研发质量管理和研发
流程管理两个模块的诊断、评估、根因分析及变革建议：基于南钢的业务特点，结合华为先进实践，对南钢的研发质量体系和流程管理体系进行全面诊断和评估，识别关键发现和业务痛点，提出了解决建议、改进方向。
对客户进行华为研发度量实践、华为需求管理和
产品规划实践的培训。
2、沈阳HF数字化转型变革项目
负责IPD采购领域的流程构建。主要活动有流程诊断、关键发现及根因分析、流程高阶方案设计、流程架构卡、流程泳道图、L5文件的开发等工作。
负责可制造性设计（DFM）赋能专项。指导客户完成了DFM能力架构、DFM体系构建、DFM需求基线开发流程（5步法）、开发典型部件的DFM需求基线及试点应用等。
完成IPD Dry Run方案及落地实施（采购领域和DFM）。
对客户进行采购、集成供应链领域、DFX设计等方面的华为实践培训。
3、东风柳汽集团IPD变革咨询项目
参与东风柳汽IPD变革咨询项目，负责技术开发和技术合作两个模块的流程诊断、评估、关键发现及根因分析、关键对策设计、流程高阶方案设计、流程概要图、流程泳道图、流程架构卡、及流程L6的文件开发指导工作。
对客户进行华为技术立项实践、华为质量度量实践的培训。
4、沈阳HF数字化转型深化应用变革项目
负责IPD流程的深化应用和推行。重点包括试点项目辅导、流程审计和流程评估，通过实际项目提升流程应用深度。
审计流程遵从执行情况，深入研发、工厂一线，对IPD流程活动和交付件进行深入检查；同时总结流程推行的优秀实践并在集团内部推广；对流程执行过程中发现的流程本身问题进行优化、改进。
应用TPM进行流程成熟度评估，从流程推行、流程效果两个维度进行打分，对标华为，给出改进建议和措施
承担研发过程质量提升专项工作：负责产品研发过程中质量提升专项工作，重点包括质量策划、过程和交付件审核、质量组织、质量度量、质量回溯五个模块。对标华为优秀实践，分析差距，给出改进措施并落实，目前正在实施中。
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