平衡计分卡与战略管理
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2013年12月20日 上海
培训费用：2800元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程目标
了解平衡计分卡和传统绩效管理的区别
了解平衡计分卡在战略管理和绩效管理中的作用
掌握设计平衡计分卡的步骤和方法
分享一些知名公司的平衡计分卡实践
学习如何在本企业实施平衡计分卡
探讨如何避免平衡计分卡实施中的常见问题
课程大纲
一、为何企业要采用平衡计分卡体系
传统绩效管理的局限性
案例讨论
平衡计分卡和绩效管理
平衡计分卡范例
平衡计分卡和战略管理
企业战略为何执行不到位
平衡计分卡用于战略管理范例
平衡计分卡体系优于传统绩效管理体系的地方
二、了解平衡计分卡
平衡计分卡的关键要素
平衡计分卡的发展历史
一些著名公司的平衡计分卡实践案例
三、设计平衡计分卡体系
设计和实施平衡计分卡的步骤
案例讨论
步骤一：明确战略
战略的内涵
明确战略的不同方法简介
案例和练习
步骤二：明确关键绩效纬度
典型关键绩效纬度
步骤三：明确关键成功因素、衡量标准和指标
战略因果图介绍、范例和练习
因果分析
使用战略地图开发四个关键绩效纬度的成功因素、衡量标准和指标
四个关键绩效纬度的地常用衡量标准和指标
确定指标的不同方法
步骤四：行动计划和目标分解
如何把公司的目标分解到部门、个人
目标分解的方法、案例和练习
部门、个人平衡计分卡范例
步骤五:人力资源政策和信息收集系统
步骤六:实施、追踪反馈、调整
反馈追踪的方法
四、如何实施平衡计分卡体系
实施平衡计分卡失败的原因
案例讨论
实施平衡计分卡可能碰到的问题和对策
人力资源部在实施平衡计分卡中的角色
实施平衡计分卡的成功要素
讲师介绍：李柏文，
专业背景
北京大学光华管理学院工商管理硕士；国际知名人力资源公司PDI和SHL的认证评估师；国际知名人力资源咨询公司PDI的认证企业教练；西门子管理学院、中外企业人力资源协会讲师；中国人力资源开发网10大讲师多篇文章为北京青年报、北京人才市场报、财智、东方企业家、中国人力资源开发网、中国人力资源网选用
工作背景
15年以上丰富的人力资源管理实践及咨询经验。
曾任肯德基餐厅经理、培训主管、人力资源经理，英美烟草中国公司华北地区人力资源主管和全国培训经理，霍尼韦尔中国区人力资源经理，国际知名人力资源和组织发展咨询公司PDI的顾问，北京中外企业人力资源协会理事。
为多家跨国和国内公司提供咨询和培训服务。涉及的领域包括：能力模型、测评、招聘、绩效管理、职位分析和评估、薪资福利、培训发展、非人力资源经理人力资源管理、领导力、团队建设、管理人员培养、个人辅导、360度反馈等
在人才的测评和开发方面有丰富的经验：
•连续多年为诺基亚测评过几百位不同级别的候选人
•为ABB设计和实施中层经理的测评和发展中心，从2006年至今已有近400位经理参与过
•为西门子总部及不同业务单元设计领导力测评中心
服务过的主要客户：
ABB、安德鲁、阿斯利康、应用材料、安海斯-布希、毕博、BP、博思格钢铁、康菲石油、大唐电信、富士通通信、惠普、艾默生、霍尼韦尔、卜内门太古油漆、通力电梯、迅达电梯、上海商城、华南蓝天油料、伊莱克斯、戴尔、利乐、丽珠医药集团、横河电机、罗地亚、吉百利、西门子、小糹车灯、21世纪房地产、芬欧汇川纸业、上海浦东外服、先正达、中国银行、建设银行、光大银行、太平洋保险公司、丽华快餐、红豆集团、味好美、工装自控、诺基亚、英博、飞利浦、德尔福、斗山、大昌洋行、中海壳牌、诺和诺德、正大、先灵葆雅英特威、重庆移动、遵义烟草公司、克莱德泵业、百度、贝塔斯曼、中海油、江西赛维、金鹰集团、博泽、易才等。
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