胜任素质与招聘选拔技术
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2012 年10月19-20日 北京
培训费用：3600元/人（含午餐费、资料费、税费、茶点费等）
课程背景：
你想成为当代伯乐吗？您想掌握直击人心的、有效的识人之术吗？你想在面试中将人把握住吗？人才招聘面试技术一直受到各级管理者的重视，用对一个人与用错一个人效果反差巨大，识人之术应当是中、高层管理者必备的重要技能。
本课程提供了一些在实践中行之有效的识人之术，通过本次培训，你将对人才识别深刻的理解，你将学会如何对人的素质、人内在的“本我”进行评估。
课程内容:
一、识人方法论：对人性的理解与把握
人才识别中存在的问题分析
管理者人才识别的无奈：直觉判断、点判断
直觉判断与点判断识别人才存在的问题
人才能力的冰山模型
常见几种人格类型分析
如何识别一个人的“本我”—内在动机
如何识别一个人的性格特质
如何识别一个人的价值观
如何识别一个人的情商
案例分析：访谈中对人的动机、性格、价值观的分析
二、面试中的识人之术—目标行为事件访谈
目标行为事件访谈要点分析
常见四种素质分析（成就导向、团队协作、有效沟通、学习能力）
不同素质能力等级的面试问题分析
FACT方法（Feeling、Action、Context、Thinking）在面试中的运用
行为事件的分析与判断
如何构架一个有效的行为事件
现场演练：苦于某行为事件的素质判断
三、面试中的识人之术—可计分结构化访谈
可计分结构化访谈要点分析
如何设计可计分结构化面试题
可计分结构化面试操作流程
案例分析：可计分结构化面试在某知名企业招聘中应用
现场演练：招聘销售经理的可计分结构化题设计
四、面试的识人之术—角色扮演
情景模拟与角色扮演设计的要点分析
角色扮演的操作流程
角分扮演评分表设计
现场演练：如何安抚下属
五、企业在岗人员的识人之术—行为+测评+绩效
企业优才的通常特点
相对可持续绩效：识别优才的一个方法
从行为上如何识别优才：挑战性任务、敢于担当、影响他人
通过测评来评估优才：动机+价值观+人格特质+无领导小组讨论
无领导小组讨论实施中的要点分享
四环模型在企业管理者识别中的应用
人才分类地图在企业中的应用
六、企业在岗人员的识人之术—人才潜质识别
一个人潜质的构成因素分析
如何识别跨领域思考能力
如何识别同理心
如何识别坚韧性
如何识别学习欲望
七、基于对人判断的重要经验分享
互动答疑
讲师介绍：刘文忠
曾任全球著名咨询公司Hay Group中国区咨询总监、资深顾问、新东方教育科技集团人力资源总监等职。
人力资源管理专家，高级国际
财务管理师，管理学硕士，首届黄炎培中国十佳人力资源管理专家，2009年度“中国百佳新锐培训师”，入选“中国八五科技成果（社科类）”。
刘文忠具有16年企业人力资源开发、企业运营管理经验，历任三家美国、香港上市公司人力资源总监、副总裁等职位，精通各类人力资源、运营管理等方面的先进技术并积累大量的实践操作经验。
刘文忠先后为近百家中国知名企、事业单位提供培训或咨询，部分单位如下：
高校科研机构：清华大学MBA、中国人民大学商学院、北京大学企业高管培训班、北方交通大学MBA、航天运裁技术研究院控制与电子技术所、航天部一院十五所、普天信息研究院等；
企事业单位：诺华制药、安斯泰来制药（中国）有限公司、五矿集团、北汽集团、中粮集团、航空二集团、中国通用集团、华润置地、华泰保险、湘火炬集团、中央电视台、百度搜索、东软集团、安徽移动、福建移动、河南联通、
华为3com、重庆机场、海信通信有限公司、联众电脑、智联招聘、重庆机场、、北京市农业局、慧点科技、北京直真节点科技、天音控股等；
刘文忠事迹曾被《21世纪经济报道》、《中国人力资源开发》、《首席人才官》、《管理人》、新浪网等媒体上报导。
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