80/90后一线员工管理
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2014年05月23-24日 上海
培训费用：3200元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程学习要点：
发现80/90员工的五大需求（而并非马斯洛五个层次需求）
转习惯性思维为科学管理（颠覆惯用的管理手段）
用我们可用的方法（不能没有钱，但也不能只用钱）
改变我们可以改变的一切（让平凡的管理变得有创意）
学习时需要树立的观念：
80/90后不是一个普通群体,是十分优秀的一代（认可下一代）
80/90后不是另类，只是普通的社会人（尊重员工的私人身份）
没有管不好的人，只有不会管的人（坚定管理者的信心）
课程任务（讲解与讨论）：
员工管理需要解决的“二十个问题”（用实在的方法解决实际的问题）
案例学习：
发现新生代员工的五大需求
为什么说超负荷加班是工厂万恶的根源
减少超负荷加班的八大要点
启发性小故事：《“疯”的人不一定“呆”》
课程大纲：
正确面对80/90后员工的优势
见多识广，观念前位
更容易接受新鲜事物
富有更强的创业欲望
整体文化基础超过80前
80/90后洒脱、乐观
80/90后充满幻想
走出80/90后员工管理的八大误区
年龄不是问题，思路决定出路
问题一直就有，暴发只待时机
管理不信流言，全用事实说话
有员工的现在，才有将来的员工
员工专注结果，对系统并不考究
支付没有极限，唯有突破瓶颈
加薪不是冲刺，动力追求永恒
潜能不是击破，关键在于激发
80/90后员工最典型的六大在职表现
思想和工作都不堪重负
责任两个字的概念模糊
更加追求自由和个性
错误面前拿借口当理由
非常在乎直接上司
80/90后不害怕失业
企业80/90后员工管理八大技巧
从强制走向人性
从被动走向主动
从说服走向舒服
从强化走向改善
从模糊走向清晰
从单调走向刺激
从表面走向内在
领导80/90后员工管理技巧
利用工前会察言观色
常去聚一聚摸清底细
把人格尊严放在第一
认可与表扬不容勿视
宽容比制裁更加有力
中庸之道无益于管理
为员工担起重大责任
企业80/90后员工管理相关工具
员工教导的四阶段法
班前会“三大纪律八项注意”
管理者不可使用的“八大肢体语言”
管理者不可使用的“十大口头语言”
尊重员工人格的“八项注意”
讲师介绍：陈老师
工商管理硕士 / 制造管理专家
从业经验与实战背景：
在国际知名日系企业任职时间长达十三年之久，历任企业设备主管、工艺开发经理、制造部经理等职，拥有丰富的现场管理实战经验。精通电子、机械、制药等行业的高技术领域制造管理，曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究（对丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）。STEVEN CHAN尤其擅长现场一体化管理(计划、成本、纳期、质量、技术、人员)，对俱多外来先进管理模式与理念都有自己通过实践证实的精髓认知。尤其在现场管理团队的组织、建设、培养和训练等都有显著的成就。
专著作品与经典课程：
专著作品有《反省中国式工厂管理》、《90后一线员工管理》等书籍；经典课程：《高精度标准工时系统构筑》、《IE标准工时与作业方法改善》、《构筑标准化劳动定额管理系统》、《如何实现多技能员工的培养》、《车间/班组长实战技能训练》等课题的实战性在全国受到众多学员的好评！授课以日系制造管理模式为主体﹐吸纳世界制造管理经验，结合自身的实际经验，力创制造管理模式的前沿。
辅导企业与咨询客户：
中国石油、中国石化、中国海洋石油、中国中铁、中核集团、中集、中国一汽、三一集团、徐工集团、佩纳沙士吉打、江铃汽车、美的、创维、海信、联想、CASIO、SIEMENS、胜美达集团、PHILIPS、威胜集团、科力远、百丽、新华联集团....
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