ISO9001：2008标准的理解和实施
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培训目标：
理解ISO9001:2008和一个公司质量管理体系的联系，并定义优胜者方法。
理解确定客户相关过程，建立测量标准；
提高对ISO9001:2008的认识水平，熟悉标准要求；
学会有效实施质量管理体系的战略和方法；
评估文件要求，产生文件化的方法；
了解质量管理体系注册审核的实施章程
具备在公司内部组织实施标准的基本知识和技能。
学员背景要求：
具有质量、质量管理和ISO质量管理体系的相关知识和经验。
课程内容：
ISO-9001:2008家族概述-结构和范围
对变化的需求
客户需求
ISO改版的目的
ISO 9001:2008结合的管理原则
制定和实施计划
ISO 9001:2008家族的变更
关键术语和定义
建立质量管理体系
持续改进
ISO 9001:2008质量管理体系
4.0 质量管理体系
5.0 管理职责
6.0 资源管理
7.0 产品实现
8.0 测量、分析和改进
ISO 9001:2008的变化
ISO 9001:2008的新要求
企业导向
实施策略
最高管理者的作用
策划过渡
对质量管理体系寄予期望
确定质量目标
质量目标对应客户要求
在业务计划中结合目标
ISO 9001:2008经营策划过程
确定关键过程
关键过程定位
建立实施结构
制定数据管理计划
数据策划和过程
质量管理体系的文件化
ISO 9001:2008质量计划
管理评审过程
管理评审的关注点
执行有效的管理评审
客户满意度
内部质量审核
讲师：
珠峰 实战派质量管理专家 六西格玛黑带 高级讲师 中国质量协会质量技术专家，质量管理体系的国家注册高级审核员，验证审核员。曾任3M公司质量工程师 、南京南化集团生产厂长，宝洁公司质量保证部主管等职。具有十八年生产制造企业实战工作经验，多家世界500强企业培训辅导经验。长期从事质量管理技术研究与咨询工作，擅长生产制造型企业的质量管理工具培训、现场管理、质量成本管理、QC小组活动、质量管理咨询诊断等。朱老师善于结合企业实际运作案例，培训内容实务性、可操作性极强，深受学员欢迎。
授课特点：
珠老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点；由于具有长期丰富实战工作经验，因此，讲解风格生动、贴近实际，更易引起学员共鸣。珠老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。针对每个客户，他都首先深入企业及单位一线，对企业及单位所处行业、内部组织、内部质量管理现状进行分析，通过走访高层管理者、项目管理者，准确把握客户需求后再量身定做精品课程。所讲授课程设计符合企业及单位需求；所采用案例符合企业及单位实际情况；培训效果立竿见影，受到客户普遍好评。
主讲课程：
擅长生产制造型企业的质量管理培训、质量管理工具、现场改善辅导、质量成本管理、质量检验员培训、抽样检验技术、企业质量保证体系的构建、客户验厂审核技巧与管理办法、客户审核系统建立与规范、量规与仪器校验、产品不良率的控制与监控、质量管理体系认证企业的持续改进等培训及咨询辅导工作。