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影响项目采购绩效评估的因素

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开展项目采购绩效评估的目的,是为了有效地保证采购目标的实现、提供改进绩效的依据、作为个人或部门奖惩的参考、为甄选和培养优秀采购人员提供依据、促进各部门间的沟通与合作、提高采购人员的士气、增强业务的透明度,意义十分重大。为了保证评估的公正、公平和客观性,工作中除了按规律办事外,还应该考虑一些影响项目采购绩效评估的因素。
影响项目采购绩效评价的一个重要因素是管理人员如何看待采购业务的重要性及它在企业中所处的地位。管理人员对采购业务的不同期望会对所采用的评价方法和技术产生重要影响。对建筑企业的一项调查结果表明,各个建筑企业在采购绩效的评价方面是不同的,导致这种状况的直接原因是各公司在管理风格、组织程度、委托采购上分配的职责不同,而不是由企业的具体特征造成的。关于采购业务,目前主要有下面4种管理观点。
1.业务管理活动
评价项目采购业务的绩效主要取决于与现行采购业务有关的一些参数,比如订货量、订货间隔期、积压数量、现行市价等。
2.商业活动
把项目采购业务看成是一种商业活动,管理人员主要关注项目采购所能实现的潜在节约额。项目采购部门的主要目的是降低价格,以减少成本的支出。所以采购时更关注供应商的竞争性报价,以便保持一个满意的价位。采用的主要参数是项目采购中的总体节约量、市价的高低、差异报告、通货膨胀报告等。
3.综合物流的一部分
管理人员也清楚追求低价格有一定的缺点,它可能导致次优化决策,太关注价格会引诱客户因小失大。降低产品的价格通常会使供应商觉得产品的质量可能会降低,并会降低供应的可信度。因此管理人员要向供应商介绍产品质量改进目标情况,尽量减少到货时间并提高供应商的供货可靠度。
4.战略性活动
项目采购业务对于决定企业的核心业务及提高企业的竞争力将产生积极的作用,因为采购业务积极地参与到了产品是自制还是购买决策的研究中。地区性供应商已卷入到了国际竞争之中,在这种情况下,管理人员评价采购绩效主要考虑以下几个方面:基本供应量的变化数量、新的有联系的供应商的数量及依据已实现的节约额对采购价格底线的贡献大小等。
由于外在因素的影响,那些把项目采购看成是一项商业活动的企业必须思考的问题是哪些因素决定着当前比较流行的采购评估模式。这些外在因素主要有价格和毛利上的压力、丧失市场份额的压力、材料成本显著降低的要求、供应市场上价格剧烈波动等。这些问题迫使各个管理人员必须关注高水平的采购绩效。另外,一些内在因素也会影响管理人员对采购业务所持有的观点。主要的内在因素有企业实行的综合物流程度、引进和应用现代质量概念的程度、材料管理领域的计算机化程度等。
总之,由于每个企业的项目采购绩效的评价方法不同,要形成一种统一的方法和评估系统来测量采购绩效是不可能的。

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