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【课程收益】1.了解大客户销售的特点、购买流程和客户决策流程；2.了解大客户购买决策步骤及对应策略；3.从不同客户的言行举止中读懂他的真实意图和内心需求；4.掌握判断大客户真实意图的能力，从而避免被“忽悠”；5....
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课程收益:1、掌握产品战略框架，理清公司战略与产品战略的关系2、认识从产品角度制定规划的误区，建立市场驱动的规划思路3、了解中国企业在产品战略及规划中最容易遇到的问题，并找到解决的思路和办法4、树立正确、系统的产品战略...
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前言：狼族是一个坚不可摧的团队，同时也是一个行动力极强的团队。它们之所以会成功，就在于寒天出动，嗜血成性，共同进退，众狼一心。这种狼性的特质证是销售团队成功的关键所在！学习这种团结合作的狼性精神，发挥团队的力量，...
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课程缘起：在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰：1、你不断地向客户重申你只想帮助他，客户却认为你在不断地骚扰他；2、无论你怎样巧舌如簧地表白你的产品比竞争对手更优秀，客户却只关心你的价格是否比对手更低；3、你不断...
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课程背景：互联网在兴起的二十年间，极大地改变了社会底层架构，有光纤的地方，信息传递的速度几为光速，信息流转的方式发生变化。互联网不仅是工业时代的工具或一次科技进步，它应被视为一个独立的时代，而当下最大的颠覆也正是...
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课程大纲：一、客户服务的基本理念：1、了解服务：服务的内涵服务的特性服务的价值2、服务的对象：服务自己服务同事服务亲朋服务客户3、满意服务的原则：4、评估服务现状：评估现有服务水平找出差距，区分服务好和坏二、客户服务...
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课程目标：1.了解营销的核心理念是什么2.有哪些可以提升竞争力的策略3.掌握客户关系管理的系统知识4.熟练运用实用有效的客户关系管理方法课程大纲：第一章提升业绩、建立竞争力的出路1.前言2.影响企业销售业绩的四大因素 3.观念...
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课程大纲：第一章：客户经理概论一、什么是客户经理1、银行客户经理的定义及要求2、客户经理制度二、如何做客户经理1、商业银行客户经理的基本能力2、以客户为导向3、客户经理的职责第二章：客户经理的心理素质一、万法归心1、热...
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课程目标：1.了解并掌握未来网点发展趋势及服务管理；2.掌握各岗位人员在服务中的角色定位；成为优秀的服务协作者；3.掌握服务规范的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务；4.掌握现场主动服务营销的标准流程与方法，提升主动...
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课程大纲：第一章银行营销几多忧一、服务水平低下1、网点服务水平总体滞后2、地区空白状态不平衡二、营销不力的冲击波1、一不小心就把顾客得罪了2、营销人员跟不上顾客需求3、创新是个“劫难”第二章营销势在必行一、金...