全能型车间主任实战技能
课程目的
本课程的设置重点侧重于车间主任的管理意识和管理能力提升，通过本课程的学习，学员能够：
1、理清日常工作的思路；确立车间主任的作用、意识和基本态度，知道管理者该干什么、不该干什么；
2、学会目标管理、工作跟进方法、业务沟通的基本要求、管理问题处理方式；
3、掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；
授课方式
理论讲解+ 体验式互动+ 现场图片案例解析+小组讨论+ 实际操练+ 互动研讨+ 问题答疑
活动纲要/Outline
第一部分：全能型车间主任的角色认知及职责定位
1、企业是什么？企业的管理层次是如何进行构建的
2、车间主任这一角色的定位
3、车间主任的重要作用、角色和使命
4、车间主任的五大角色转变
5、车间主任的工作职责
6、车间主任常见的角色错位----在其位而未谋其职
7、优秀车间主任的素质模型
8、案例互动：典型车间主任管理模式案例分析与讨论
第二部分：全能型车间主任工作管理技巧
1、如何摆脱“消防队长”的角色
2、没有计划就没有管理
3、制定计划的步骤与方法--PDCA管理循环
4、目标制定SMART原则
5、工作分派的人事结合原则
6、提升
执行力的方法与工具
7、问题意识--没有问题就是最大的问题
8、分析和解决问题的技巧
9、如何从根本上解决一个问题----治标更要治本
■ 互动案例：模拟具体问题分析与解决全过程
第三部分：全能型车间主任的沟通和激励技巧
1、没有沟通就没有管理，不懂得沟通就不懂得管理
2、什么是沟通？为什么要沟通，不沟通的后果是什么？
3、沟通的障碍因素有哪些
■ 体验式互动：沟通中常犯的错误
4、有效沟通的四大策略
5、纵向（上级、下属）与横向（与跨部门平级）
沟通技巧
6、PAC沟通技巧应用
■ 体验式互动：有效沟通
7、员工激励技巧十二招
8、一般管理者常犯的5种错误激励
9、如何通过激励充分发挥员工的工作积极性
■案例解析：看似诱人的激励措施为何没有发挥应有的激励效果
第四部分：全能型车间主任的团队塑造
1、什么是团队，为什么要组建团队？
2、团队的5P要素
3、团队与群体的区别
4、高绩效团队的特征
5、团队角色分析与启示
6、雁行理论对团队建设的启示
7、培养团队凝聚力，营造互信的合作气氛
8、团队冲突的5种处理方式
9、团队发展的4个阶段：成立、动荡、稳定、高产期管理策略
10、从管理人到教练的角色转变
11、教练式辅导的技巧
■ 体验式互动：高效团队