产品TPM-全面产品运营管理
课程背景
企业的竞争来源于对市场的深入理解，科学的
产品管理；规划有竞争力的产品，快速推出高品质的新产品抢占市场；在这个产品链演变的过程中常遇到如下问题：
1．
产品开发闭门造车，只关注技术，不关注客户，研发从早忙到晚，产品开发的不少，但赚钱的产品屈指可数
2．产品开发出来才找客户、找卖点，
销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上，产品没有优势，也不知道竞争对手产品的弱点，但我们产品的弱点往往被对手抓住
3．几乎没有产品路标的规划，有规划也主要是技术驱动，客户需求到不了规划人员手中，公司神经末梢与大脑失去联系
4．了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责，缺少完备的需求收集、汇总、分析机制
5．把销售驱动误以为是市场驱动，销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化，研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转，还被老板把销售驱动误以为是市场驱动，销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化，研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转，还被老板骂“你们这帮笨蛋，怎么搞不出几个拳头产品出来？”
课程收益
掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法
掌握如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法
掌握新产品上市管理的方法，确保营销团队顺利接手新产品的销售
掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制，把脉产品的退市时机
分享多年的产品管理和
产品经理队伍建设的经验及案例资料（流程、制度、模板、样例）
课程对象：市场管理人员，研发经理、产品经理/
研发项目经理、产品策划骨干，产品策划人员，企业高管
课程大纲
第一单元实施全面产品运营管理的背景
■企业为何要推行产品战略规划实行产品管理
一.企业竞争焦点的转移
二.“3C”时代引发的困惑
三.3C时代企业的竞争将转向对产品管理的竞争
■企业在
产品规划方面存在的典型问题和困惑
一：产品规划的困惑
二：产品规划普遍存在的典型问题
问题一：缺乏立体化结构
问题二：缺乏市场细分
问题三：缺乏专业管理
■市场与客户需求分析案例分享
1.需求(市场)分析是产品成功的关键
2.盈利模式决定---产品绩效
■受训企业的产品管理的问题探讨
第二单元产品营运管理体系简介
■产品营运管理体系架构图解
■产品营运体系的各功能团队的职能
■产品营运体系运作模式构建(管理流程)
一.产品策划流程
二.产品研发流程
三.产品生产导入流程
四.产品上市流程
■产品的发展历程简介
---产品需求
---产品策划
---产品研发及生产
---产品上市
---产品生命周期管理
第三单元产品需求管理
■业界需求管理常见问题
■需求管理从理论到实践上的错位
■需求管理
1.什么是需求
2.需求探询的实质
■需求分析的挑战
■客户需求分析
■定义需求采集内容
1.$APPEALS客户满意度和竞争比对分析法
2.$APPEALS客户满意度和竞争比对统计表
3.演练：课后作业
■《产品需求规格说明书》的撰写
输出：产品需求规格说明书
第四单元如何进行产品规划实战
■产品规划的认知
产品规划流程在产品全
流程管理活动中的位置
产品规划流程总体框架
产品规划流程
■理解市场
一.环境分析（PEST分析）
二.竞争力评估（波特五力分析模型）
三.自身分析：SWOT分析
四.市场地图（市场评估）
输出：市场评估报告
■细分市场
一.市场细分涉及到几个关键问题
二.主要任务、工具
三.市场细分阶段概要
四.市场细分阶段流程
□用5W1H寻找你的市场
□产品差异化VS蓝海战略
输出：市场细分的描述
■组合分析
一.组合分析涉及到几个关键问题
二.市场吸引力评估
三.公司竞争力（可获得性）评估
四.组合分析
1.组合分析-波士顿矩阵工具
2.组合分析–战略地位分析（SPAN分析工具）
3.组合分析-财务分析（FAN）
五.综合分析
输出：组合分析结束时更新细分市场描述表
■制定业务策略及计划
一.业务计划描述概要
二.《业务计划》撰写的4个步骤
□《业务计划》撰写第1步：战略准备工作表
□《业务计划》撰写第2步:市场战略目标描述
□《业务计划》撰写第3步：价值定位
□《业务计划》撰写第4步:具体行动计划
输出：初始产品包业务计划
三.产品路标规划图
四.业务计划评估
输出：业务计划总结工作表
第五单元产品研发及生产导入管理
■产品规格书的制定
■影响产品利润的因素解析
一.影响产品利润的因素：
二.产品经理重点关注产品上市周期TTM
■产品研发过程管理的控制点及关注点
一.端到端的产品研发流程概览
二.产品研发—概念阶段
三.产品研发—评估/计划阶段
四.产品研发—设计/开发阶段
五.产品研发—验证阶段
六.产品研发—发布阶段
■产品生产导入管理的控制点及关注点
一.产品验收
二.产品生产准备
■现场讨论
第六单元新产品上市管理
■产品经理在新产品上市管理中的使命
■产品上市关键活动
■产品市场发布计划
■产品定价策略
■营销资料包准备
■新老产品切换控制
■现场演练
第七单元产品生命周期管理
■产品生命周期的分析
■生命周期越来越短的背景下怎样实现利润最大化
■产品退出机制的制定条件
■产品企业价值的实现模式变迁
■弹性库存管理模式的五大效果
1.总成本最低化/2.
客户服务最优化/3.总库存成本最小化
4.总周期时间最短化/5.物流质量最优化/6.产品品牌内涵的界定
总结：产品战略规划--分析市场需求--构建产品管理体系--推动产品运营管理--对产品生命周期进行的动态管理--实现产品企业价值最大化