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企业内训

供应商的开发、选择、考核评估与关系管理

培训讲师:柳荣培训主题:供应商绩效考核管理 采购部门定单管理 采购冲突处理技巧天数:2 天
课程背景:
您的企业通常有50% 到85% 的成本是支付给供应商的!
除此之外,供应商所提供的品质、交期及服务,无不直接影响您企业的竞争力。当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争,从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业,采购供应管理是各企业利润的源泉。但是:
客户订单变更甚至取消订单的情况经常发生;
单一供应商甚至独家垄断市场的强势的供应商常常出现;
市场变化加剧使企业对采购管理应对变化的要求不断提高;
企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声不断加大;……
采购供应工作存在的症结问题在哪里?如何面对与处理?
如何第一次就选择好供应商,压缩您的周期时间与投入成本?
供应商开发与评估的流程和依据是什么?
供应商的绩效如何管理?
面对垄断供应商又如何管理与控制?….
企业越来越看重采购开发的供应商能力,采购专家们认为采购现在正在为企业采购“竞争力” 也就是说采购不只是寻找和开发培养合适的供应商,而是在为企业寻求战略性的竞争力的提升!
本课程将带给您全新的供应商管理理念,帮您解决工作中遇到的重重迷雾!
培训目标:
使学员树立现代采购、供应商管理、采购成本控制、采购谈判等新理念,
理解搞好企业供应链管理的紧迫性
通过现场模拟操作,使学员掌握供应商开发与管理的方法和技巧,提升采购人员的基础运营水平,降低采购成本和风险,促进企业可持续发展
课程大纲:
第一部分:新时期的采购与供应商管理
1.多品种、小批量的采购商务环境
2.采购管理工作的挑战
3.采购市场的分类与管理
4.采购目标的建立-6R
5.供应商管理趋势
6.采购需求分析
第二部分、供应商的选择与开发
1.供应商开发的必要性分析
2.企业供应需求的自我标准设计
案例:某外资企业的供应商开发流程与表格工具
3.供应商识别、帅选、开发的流程
4.选择的标准建立与量化设计
5.供应商基础帅选、评估的四大指标
6.重新性采购评估的6个核心模型
—财务Financial
—技术Technology
—柔性Flexible
—质量Quality
—生产Production capacity
—风险Risk
7.供应商选择的其他考虑
8.如何建立供应商库
9.供应商确认与分类
10.供应商管理开发风险与控制
11.案例:日本企业对供应商的评估
第三部分、供应商的绩效管理
1.供应商绩效管理的重点内容
2.供应商绩效考核的流程
3.供应商考核KPI指标的确定
4.供应商辅导与改善策略
5.供应商考核目标的执行与修改
6.供应商日常管理
7.供应商教育训练与辅导
8.厂商管理圈与供应商大会
9.供应商定期与不定期稽核
10.讨论:如何从供应商管理中获取成本优势
第四部分、供应商的关系管理与改善辅导
1.供应商关系与现代供应的策略
2.企业与供应商关系曲线分析
3.供应商管理的八大策略
4.供应商关系模型
5.用销售的心态管理供应商
6.供应商管理的“萝卜”与“大棒”管理
7.供应商延误的原因分析以及对策
8.供应商缺陷的监督与调控
9.供应商辅导技巧
第五部分、供应商日常沟通管理
1、采购冲突处理技巧
2、供应商沟通方案
3、沟通障碍
4、良好的互动沟通三原则
2、供应商计划管理/出货协调管理
3、供应商交期延误的十大原因
4、采购方导致延期的分析
5、改善供应商交期的技巧

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