高绩效团队建设
【课程设计思想】
为什么团队整体感觉效率低,
执行力差?
为什么员工表现出缺乏激情,缺乏责任心?
为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?
为什么团队成员的素质不错,但团队整体实力不强?
狼群为什么战无不胜?大雁为什么结队而行……?
一个拳头,只有握紧了打出去才会更有力;一个交响乐队,只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲;一支军队,只有步调一致才能打胜仗!同样,一个企业如果不能形成优秀的团队,要实现利润的最大化也只能是一个梦想。
随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要!
执行力将决定着企业的成败,成功的前提必然是执行的成功,走过太多的企业,看到太多的企业无可挑剔的制度得不到完全的贯彻,简明的职位说明书却形同虚设,一个明显盈利的营销方案却导致了企业的危机……。
本课程正是围绕着高绩效团队建设为核心,从理论和实践的结合部入手,将深奥的理论通俗化,将执行的难点简单化,简明扼要的向大家介绍实战性很强的团队建设和打造团队执行力的观念和方法。
【课程收益】
(1)认识什么是真正的团队,透过认识团队,理清团队的所处阶段,建立共同的目标和愿景,融洽团队关系;
(2)掌握建设高绩效团队,提升团队整体执行力的五大关键,通过提升团队的沟通能力,化解团队冲突,提升团队的协作能力。
(3)输出塑造高绩效团队的方案,并转化为可落实达成的具体行动措施。
【课程大纲】
第一步:认识篇-凝聚人心真团队
中国女排曾经是世界冠军,但最近却输给了泰国队,连亚洲冠军都没有拿到,一夜回到三十年前。这支团队怎么了?什么才是真正的团队?团队和团伙有什么区别?团队的本质是什么?本部分带领大家通过互动、研讨、视频和活动,重新认识我们的团队,建立属于我们自身的高绩效团队的共识。
1、什么是真正的团队?
讲解:为什么团队变得十分流行,越来越被人们重视?
互动:团队与群体一样吗?团队与团伙有什么区别?
案例:一群人和一个高效的团队
思考:团队的本质是什么?
2、重新认识我们的团队
视频:钢七连
研讨:我们在一个什么样的公司?我们公司的口号是什么?公司的目标是什么?公司有哪些荣誉?
视频:三个团队的比较
思考:我们需要一个什么样的团队
活动:建设金字塔
重新认识我们的团队
输出:高绩效团队画像
第二步:执行篇-高效执行重结果
团队的强大是一个结果,而这个结果只能由团队中的每个人来实现。任何一个优秀的员工,或者任何一个希望未来有所作为的员工,都请记住一点:“企业靠员工提供的结果生存,员工靠提供结果而获得薪水。”企业中存在各种问题,无论是上级不懂管理,还是同事不配合,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由。
1、结果导向
什么是结果
1、案例:买火车票的故事
2、结果观点的三个不等式
3、看图说话:什么是任务?什么是结果?
结果三要素:做任务是陷阱,做结果是馅饼
如何做结果
1、讨论:总经理要通知大家开会,
秘书会怎么做?
2、从结果开始——培养结果思维
2、兼顾过程
思考:领导最害怕什么事?
辩论:战略重要还是执行重要
视频:汉武帝与周亚夫
案例:万明坚与杨伟强
视频:马谡失街亭
案例:愚公移山
3、超越期望
案例:张瑞敏和杨绵绵
视频:小王与小张
思考:如何超越老板的期望
第三步:用人篇-英雄合作成大事
没有英雄干不成大事,但英雄一多,往往是没干成事情,先出事情。有人说找到有本事的人就成功了一半,那么什么是本事?那些有本事的人找到了,应该怎么管?比如《西游记》当中本事最大的是孙悟空,为什么团队领导唐三藏和骨干员工孙悟空之间总起冲突?作为本事最大的员工,孙悟空应该如何开展工作?团队领导又该如何管理呢?团队中的小人我们又该如何看待和处理?
1、本事的奥妙
故事:孙悟空最重要的能力
启发:你吃哪碗饭
讲解:吓人的能人
案例:白起被杀
研讨:如何用好能人
案例:谁是捉鼠能手
研讨:如何用好庸人
2、能人的节奏
案例:大合唱
案例:孙悟空与唐三藏
工作节奏16字
3、前进的动机
生活导向型:猪八戒
荣誉导向型:孙悟空
理想导向型:唐三藏
思考:如何领导不同导向的员工
讲解:喜欢做的事和必须做的事
案例:鸡博士的咨询费
你不得不知的人性:追求快乐和逃避痛苦
第四步:协作篇-相互信任是个宝
什么是团队精神?团队精神的内涵是什么?团队的力量从何而来?如何在团队内部建立好的文化和氛围?如何打破团队的事花费最高效率最低,自己的事花费最小效率最高的怪圈?如何形成员工主动负责的心态?一个团队最大的从成本是信任成本,信任是一切合作的前提,缺乏信任的合作必然导致失败,然而信任的产生无法套用任何模型或者经验,有的时候,信任可能就是一种莫名其妙的好感。那么,信任是如何产生的?团队合作的基础在哪儿?我们应该如何去造就团队成员之间相互信任的局面呢?
1、信任的成本
故事:高速公路会车
案例:服装企业的财务经理
2、获得领导的信任-如鱼得水开展工作
获得领导信任的四种方法
相信领导,并让领导信任
案例:王翦伐楚
研讨:如何获得领导信任
3、获得同事信任-赢得最多的支持
视频:融入团队,从“诚”开始
讲解:如何做到以诚待人
视频:创造奇迹的斗牛士
讲解:合作无处不在
1、思考:团队协作中,是自己的能力重要还是对其他伙伴的了解重要?
2、合作的好处和重要性
3、合作精神的四个具体表现
★讨论:合作精神的具体表现
★反思:自己是否具备合作精神?
4、获得下属信任-打造铁班底
思考:什么是团队精神?团队精神的内涵是什么?团队的力量从何而来?
讲解:如何在团队内部建立好的文化和氛围?
讨论:如何打破团队的事花费最高效率最低,自己的事花费最小效率最高的怪圈?
讲解:下属、班子和班底
有限职务、无限责任-案例:潜龙轰天
谋才与干才-案例:吴用与李逵
第五步:底线篇-坚守底线是根本
一个真正的团队与团伙之间最大的区别,在于是否有自己的使命和坚持。你必须捍卫你最重要的权利和利益。只有在执行过程中学会坚守底线,又能巧妙的化解各种难题,才能建设一个真正持续高绩效的团队。坚守底线是一个高绩效团队的根本所在。
练习:你选谁做领导?
思考:我们最重要的权利和利益是什么?
视频:坚持底线,学会拒绝
研讨:我们必须捍卫的最重要的权利和利益是什么?哪些是我们团队的行为底线?
角色扮演:我们如何坚持这些底线
思考:如何坚守我们团队的底线?
讲解:如何坚守底线,在执行中维护我们最重要的权利和利益,凝聚使命提升全员的执行力的12字法则。
第六步:落地篇-制度管人塑习惯
一个高绩效的团队可能都很多不同的特点,但一定有一个相同点是靠制度管人,用习惯做事。一个新上任的管理者通常不易被接受,如何建立团队的游戏规则,在员工面前树立应当有该有的威严,使下属产生敬畏,尔后可以更好的实施自己的管理方针。而团队也该有自己完善的规章制度和奖惩措施,赏罚有道。一个高绩效执行的团队一定是一个遵守规则,相互协作的自组织。那么,如何建立团队的游戏规则,塑造团队好的文化和习惯?
1、靠制度管人
思考:什么是机制?为什么机制成就团队凝聚力?作为团队负责人能为先进机制贡献什么?
讲解:如何建立团队的游戏规则
视频:凤姐训话
研讨:如何在员工面前树立应当有该有的威严?团队的游戏规则如何建立和维护?
讲解:奖励制度和惩罚制度的妙用
案例:宋江和李逵
讨论:我们需要为完善哪些游戏规则来确保团队的执行力?
2、用习惯做事
规定动作与自选动作
案例:冒顿单于
团队习惯养成的三步骤