项目管理实战精粹
课程目标：
个人收益：
树立项目管理理念，并能在工作生活中加以应用；
掌握现代项目管理的工具与技术；
提高项目团队协作精神与组织意识。
组织收益：
提高公司整体项目管理能力；
在公司内为应用项目管理建立知识储备和统一的平台；
在项目管理的培训、普及与应用上树立行业标杆；
增强公司的管理竞争力，形成公司专业化、高绩效的项目管理团队。
课程大纲：
第一部分：项目管理概述项目启动
一、项目管理基本知识
1、什么是项目
2、项目管理知识体系简介
3、项目五大生命周期
4、项目九大知识域
5、项目经理的能力要求
6、项目管理13步
1、目标客户群与产品线规划
2、新产品生命周期
3、产品线规划
4、项目的启动：回收期/内部收益率/权重模型
三、干系人需求
1、项目干系人管理工具
2、需求探寻的四个方法
3、需求KANO分析法
4、案例：LLBEAN产品需求探寻与产品概念生成
5、PM如何管理需求蔓延
四、项目章程发布
1、项目的范围基准
2、项目正式发布：项目章程文件构成
3、项目里程碑划分技巧与注意事项
4、研发类项目的制约、假设与风险
5、Kick—Off－Meeting
五、实战模拟
1、案例分析：阿斯旺大坝
2、权重模型练习
3、实战演练：项目选择
第二部分：项目规划
一、WBS分解
1、项目计划的意义
2、项目范围说明书与工作说明书SOW
3、制作工作分解结构WBS
二、进度规划
3、项目浮动时间：前推法与逆推法
4、干特图与日历图
5、关键路径法（CPM法）
三、资源估算
1、确定所需的资源和预算
2、责任分配（RAM）矩阵－RACI表
3、预算的构成
4、活动历时估算：计划评审技术（PERT法）
5、应急时间储备
四、实战模拟
1、项目网络图绘制沙盘模拟
2、关键路径分析沙盘模拟
3、课堂练习：计算项目的浮动时间
4、提问与答疑
第三部分：项目的执行
一、资源平衡（ResourceLeveling）
1、进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩
2、Q、R、T分析：资源决定法
3、在非关键路径进行资源平衡
二、团队建设
1、项目经理的沟通协调技能
2、项目组织结构分析
3、善用项目发起人的威信
4、你的项目团队中有这样的现象吗？（及其处理策略）
5、项目团队建设五步曲
6、团队建设与团队激励的12条法则
三、产品研发质量保证体系
1、质量Vs等级
3、产品质量是设计出来的
4、质量的标志：结果可靠与过程受控
5、合同书与任务书
6、里程碑决策评审
7、文档管理原则
8、信号灯管理
9、如何在设计中构建质量
10、量化管理7工具
四、实战模拟
1、活动：月亮王
2、项目团队角色选择
3、小组讨论：卓越团队建设案例
第四部分：项目监控
一、风险监控
1、风险识别与登记
2、定量风险分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
3、风险的四种应对策略
4、管理工具使用介绍
二、变更控制
1、CCB的建立与变更申请审批
2、变更控制流程的文档化管理
三、绩效报告表格模版
1、状态报告
2、进展报告
3、预测报告
4、事件报告
5、项目可交付成果管理报告
6、实现价值(EarnedValue)报告
7、问题登记册
四、实战模拟
1、某制造企业综合报表系统《项目度量分析表》
第五部分：项目收尾
一、合同收尾程序
1、行政收尾程序与注意事项
2、组织过程资产累计方法
3、项目总结报告模版
二、实战模拟
1、案例：某制造业《项目进度总结报告书》