从技术走向管理高级实务培训
课程收益:
作为从技术岗位走到管理岗位的您,如果碰到下列管理难题,本课程将为您提供解决思路和方法:
1)每天陷身于具体事务,忙得焦头难额、疲惫不堪而又不出成绩?如何才能尽快出成绩?
2)面对繁重的工作任务,千头万绪,如何理清工作思路?抓住工作重点?明确工作目标?
3)工作思路和上级领导有分歧,如何与领导沟通,达成一致?
4)人手严重短缺,工作中困难重重,如何与上级领导沟通,争取资源支持?
5)自己希望集中精力完成重要任务,把次要任务暂放一边?上级领导希望每项任务都做好,如何与领导沟通?如何说服领导?
6)对资历比自己老、技术强、性格倔强且对自己不服气的员工,如何有效管理?
7)部分下属工作积极性不高,没有压力,如何激发下属积极性?如何传递压力给下属?
8)想从严要求下属,又担心下属反感,有什么办法既让下属好接受又能对下属提出严格要求?
9)能干的下属就那么几个,总是忙的忙死,闲的闲死,如何合理分配任务,让能力弱的下属分担更多的工作,充分发挥他们的能量?
10)放手让下属做,总是出问题,搞不好还得自己重新做一篇,不放手让下属做,下属又没事可干,自己累死,如何指导、培养下属,让下属能做好更多的工作?
11)下属近期表现不佳,给其较差的绩效考核成绩又担心下属有情绪,如何沟通,既能指出下属工作中的不足,接受考核成绩,又不打击下属的积极性?
12)各项工作推进困难,下属长期加班加点,但没有什么成绩,团队士气低落,如何激励团队士气?
13)和相关部门总是有冲突,如何沟通达成一致?
……
本课程通过大量实际案例的研讨和讲解,帮助新任管理者快速建立管理意识、转变理念、提高管理技能,以尽快进入角色,担当起管理责任。
课程背景:
本课程通过故事、案例等方式使提拔到管理岗位上的各级研发主管认识到:各级主管是
人力资源管理的第一责任人,管理者不是独立贡献者,而是要带领团队创造优秀绩效的领头人,有责任指导、支持、激励与合理评价下属的工作,帮助下属成长;业务工作和团队管理是靠人去完成的,忽视人的管理,把个人的成就感置于组织托付之上,沉醉于自己的轰轰烈烈,无心为下属的成长去努力,不能有效的达成组织目标,是不合格的管理者。那么,整个组织又如何实现人力资源增值呢?从本课程中你会找到答案的。
课程特色:
实战性——大量的案例分析:通过分析大量来自业界优秀企业及咨询实践的成功案例,让学员“身临其境”般的深刻理解具体优秀
研发管理者的成功做法,提高了培训效果。
互动性——大量的互动研讨:角色扮演、案例研讨等形式,结合学员亲自演练和讲师深入的点评,有助于学员理解。
针对性——讲师管理及咨询经验丰富,亲历了从技术到中层、高层管理的职业历程,与学员深入分享亲身经历、切身体会和深刻感悟,内容、案例针对性强。
课程大纲:
1.角色转变
1.1技术人员的特征素描----曾经的您
1.2技术人员的心里诉求
1.3中基层管理人员的基本素质---如今的您
1.4技术人员与管理人员的思维模式区别
1.5案例研讨:从技术人员转变到管理人员存在的问题
1.6管理者从事的主要活动---新的工作内容
1.7如何评价一个好的管理者
1.8从技术人员到管理人员的角色转变的导向与原则
1.9管理者最应该掌握的知识和技能
2.目标管理
2.1目标的作用
2.2研讨:每天陷身于具体事务,忙得焦头难额、疲惫不堪而又不出成绩?如何才能尽快出成绩?
2.3组织目标:愿景、使命、业务战略
2.4目标设定4步法
2.5有效完成任务的(ORADO-PDCA)模型
2.6实战演练:面对繁重的工作任务,千头万绪,如何理清工作思路?抓住工作重点?明确工作目标?
2.7目标的分解与落实
2.8实战演练:如何为下属设定目标?
3.任务管理与资源管理
3.1计划管理
3.2制定工作分解结构(WBS)
3.3任务执行与控制
3.4计划监控常见问题
3.5计划监控的内容
3.6计划监控主要关注点
3.7计划监控八大手段:日常跟踪、报告、会议、里程碑管理、问题管理、例外管理
3.8职能部门的资源管理
3.9实战演练:能干的下属就那么几个,总是忙的忙死,闲的闲死,如何合理分配任务,让能力弱的下属分担更多的工作,充分发挥他们的能量?
3.10合理分解任务与分工
3.11人力资源管理
3.12实战演练:人手严重短缺,工作中困难重重,如何与上级领导沟通,争取资源支持?
4.团队建设及员工培养
4.1团队失败的主要原因
4.2虚假团队的信号
4.3高效团队的要素
4.4合理的团队成员构成
4.5实战演练:如何合理分配任务,让能力弱的下属分担更多的工作,充分发挥他们的能量?
4.6实战演练:对资历比自己老、技术强、性格倔强且对自己不服气的员工,如何有效管理?
4.7团队的发展阶段特征
4.8团队不同阶段的管理要点
4.9如何对下属授权?
4.10有效授权的注意事项
4.11实战演练:如何指导、培养下属,让下属能做好更多的工作?
4.12营造团队氛围
4.13激励团队士气
4.14实战演练:各项工作推进困难,下属长期加班加点,但没有什么成绩,团队士气低落,如何激励团队士气?
5.员工绩效考核与激励
5.1动机理论
5.2如何激励下属?
5.3在价值创造过程中激励员工
5.4如何对专业技术人员进行激励?
5.5
绩效管理及激励过程
5.6如何在计划阶段激励员工?
5.7一对一面谈的辅导要点
5.8如何在辅导阶段激励员工?
5.9绩效评估的方法
5.10基于团队的考核等级比例分配
5.11绩效考核的主要误区
5.12正式的绩效反馈流程
5.13实战演练:下属近期表现不佳,给其较差的绩效考核成绩又担心下属有情绪,如何沟通,既能指出下属工作中的不足,接受考核成绩,又不打击下属的积极性?
6.沟通管理
6.1沟通与事业成功
6.2沟通的四元素:价值表达、全情倾听、空杯心态、氛围/情绪/时机
6.3沟通前的准备工作
6.4进行有效沟通的技巧
6.5冲突处理的五种策略
6.6冲突处理的原则
6.7内部沟通的问题核心及解决
6.8如何与上级沟通?
6.9实战演练:工作思路和上级领导有分歧,如何与领导沟通,达成一致?
6.10实战演练:和相关部门总是有冲突,如何沟通达成一致?
7.管理者的高级修炼
7.1
领导力
7.2决断力
7.3职业素养:热情、使命、责任
7.4组织与流程建设
7.5成熟的管理者的要求
8.总结研讨:如何从技术人员成长为优秀的管理者?