采购流程优化与问题解决
【课程背景】
作为
采购人员,常常会碰到一些基本问题,明明知道工作内容和职责,但又不知如何下手能够更有效率和圆通.那么到底什么是专业采购和专业采购人员？采购专业化有什么好处？采购从业人员要懂得哪些“游戏规则”,应具备哪些素质,掌握哪些基本知识与技能？采购的基本工作流程是怎样的？采购人员要注重哪些实务技巧？怎样在短期内提高采购工作技巧和效率？
本课程将从以上问题直接切入剖析采购原理与实务，内容系统而全面，适合于在短期内想要提升和改善采购技能的采购供应人员，是采购与供应人员的必修课。
【学习要点】
学习了本课程，您将快速了解以下内容：
一.如何优化采购流程
二.如何优化采购总拥有成本
三.如何选择供应商及常见问题与技巧;
四.如何提高你的谈判优势
五.如何处理供应商交期异常问题;
六.如何优化
库存控制
七.如何管理与供应商的关系
八.如何提升采购部门的绩效
九.如何加强与公司内部其他部门的合作与沟通
十.如何提高采购人员自身的竞争力
【课程大纲】
一、如何优化采购流程
?采购核心流程七步法
?供应链是环环相扣-SCOR模型介绍
?产品及服务开发的流程
?供应商早期参与的时机与裨益
?BOM结构
?ERP与采购相关的基本参数的维护
?工具及案例：某汽车电子行业优化零部件及供应商的管理整合设计与采购
二、如何优化采购总拥有成本（TCO）
?采购价格与总拥有成本的区别
?供应商价格的决定因素
?成本的六大种类
?产品价格降低的十大方法
?工具及案例：整体
采购成本分析工具及计算
三、如何选择供应商及常见问题与技巧
?市场情报
?供应商初评
?制订或审查规格、工作说明书
?数量折扣分析
?招标的7大必备条件
?招标的六种方式
?审核小组的建立
?考察供应商工厂
?考察供应商合约执行能力
?考察供应商财务状况
?考察供应商内部组织与管理
?考察供应商工厂
?考察供应商劳工状况
?考察供应商品质系统
?工具及案例：ABB公司供应商现场审核文档及雷达图
四、如何提高你的谈判优势
?
采购谈判的使用
?按模式划分的八大
商务谈判
?哈佛的谈判四项基本原则
?谈判过程六步法
?买方用于降低价格的降龙十八掌
?谈判中常用的六大策略
?为什么讲谈判贵”势”,及谈判中的八大力量
?九大常用的双赢谈判战术
?如何解决谈判中常见的三大难题
?工具及案例：谈判准备提纲及模拟谈判案例
五、如何处理供应商交期异常问题
?交期的组成
?传统企业运作模式的问题-牛鞭效应
?采购方,供应商及其他部门导致的交货延迟的原因分析
?交期改善的十大技巧
?交期管理改善的四大工具
?工具及案例：联想键盘缺货的交期改善和采购漏斗图分析
六、如何优化库存控制
?保持库存的理由
?保持库存的成本
?关于制造业库存控制的十大问题
?预测在库存控制中的作用
?传统的安全库存控制模型及计算
?基于预测波动和服务水平设定下的安全库存模型
?关于备品备件的安全库存模型及计算
?众多因素影响下的库存总成本优化(TCI)
?工具及案例:关于预测波动率的考核及库存监控报表的建立
七、如何管理与供应商的关系
?供应商关系管理图谱
?
供应商管理要讲究”少生优育”
?有关供应商考核的三大方法及翻绳游戏
?供应商关系管理的八大要点
?扁鹊治病与供应链风险防范
?如何建立差异化供应商管理体系以防范供给风险
工具及案例:处理单一/唯一供应商的十大办法
八、如何提升采购部门的绩效
?按照工作量及商品专业化程度等来划分的采购组织架构
?全球运营中的集中采购，分散采购
?采购部门的常见考核指标
?工具及案例:采购部门考核体系(
KPI)的建立
九、如何加强与公司内部其他部门的合作与沟通
?在主要的跨职能管理团队中采购的职责
?RACI模型
?如何提高采购部门与其他部门的沟通效果和效率
?采购部门的变革管理
?工具及案例:从四个纬度营建采购部门的协同力.
十、如何提高采购人员自身的竞争力
?世界级采购和供应专业人员所共有的基本技能
?采购人员的硬实力和软实力
?采购经理人及企业的社会责任
?与采购相关的环境问题及相关法律
?与采购相关的劳工问题及相关法律
?对供应商的询问、申辩及上诉的协调、调查及反馈
?ISM公布的供应管理实务道德规范和标准
?与采购相关的环境问题及相关法律
?工具及案例:采购经理人的职业发展探讨