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企业内训

行政工作统筹管理

培训讲师:刘大海培训主题:行政管理技能 会议管理 秘书技能天数:2 天
课程背景
在行政工作中没有受到过系统训练,无法从战略性全方位角度认知行政管理工作;在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持;感觉工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,如何节省;行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防;对行政工作的各项标准不清楚;在公司的职位地位不理想,缺乏战略性思考工作;要干的事情太多,社会资源也有很多,但不知如何利用社会资源;想系统学习,提高行政管理技能,但没有合适的传授经验课程,空有理论知识;对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底。
课程特色:
实操性强,讲师以自己国际500强的大型公司工作经验结合管理理论讲授,及现场与学员的互动引导,使学员能够感悟到自己工作中应该预防的漏洞,并对行政管理工作更加得心应手。
课程大纲:
一、现代企业的行政管理特征
◇如何在中遵守游戏规则
◇行政管理角色认知
◇行政总监工作的全景图
二、行政总监的职业规范
◇职业规范要点
◇宴请西方人的注意要点
◇管理秘书的技能规范
◇怎样能做个称职的协调人
三、对秘书岗位范围要求
◇秘书对总裁工作日程安排
◇翻译的职能
◇文档资料管理
◇如何管理总裁签字文件
◇如何帮助总裁管理时间
四、公司的采购管理
◇采购管理的原则
◇采购员的任用原则
◇采购案例分析
◇采购中的强势地位
五、内部管理关键事物控制
◇集团电话管理
◇集团的复印机管理
◇集团的车辆管理不同方式
◇常见的车辆管理漏洞
◇手机话费管理要点
◇食堂管理的外包流程
◇员工的应急安全保障
◇办公室布局管理
◇办公室搬家管理
◇与物业的关系要点
◇对施工方的管理要点
◇公司驻在地的社区关系
六、公司大型会议管理
◇会议的流程确立
◇会议的各项事宜应对
◇会议相关方联络
七、办公室人际关系
◇办公室里的沟通技巧
◇办公室的各类人应对
八、职业生涯管理
◇行政工作者职业路境
◇自我职业生涯规划如何规划自我

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