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企业内训

MTP企业管理者才能发展培训

培训讲师:辛雪峰培训主题:部属培育激励 职场沟通能力 MTP管理才能发展天数:2 天

课程目标:
☆使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应具备的知识、技巧与认识观念,迈向职业化的经理人;
☆使管理者在工作上充分发挥管理职能,做好承上启下的工作,带动企业整体效能发挥;
☆学习后可与学习前明显比较出在管理知能上的成长,看得出经理人管理素质的提升;
☆掌握提升自已领导魅力的具体方法,增强自已的影响力,达到发挥最佳影响力,做到“事半功倍”的领导效果。
课程特色
学习管理概念并不困难,但要将管理概念应用在实际的工作上,需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为,藉由经典的案例及技巧的演练,使理论概念转变成管理习惯,而能真正在职场上发挥实际的作用,让你在课程结束之后,能将理论与实务做完整的结合,具体地展现在管理作为上。
该课程内容全面,覆盖管理者、管理对象和管理技巧,讲师结合自身的实战经验,理论联系实际,对中层管理人员的实际工作具有很强的指导意义。
课程介绍
课程背景
MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。它的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调参加者主动获取知识\转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。
培训收益
☆使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应具备的知识、技巧与认识观念,迈向职业化的经理人;
☆使管理者在工作上充分发挥管理职能,做好承上启下的工作,带动企业整体效能发挥;
☆学习后可与学习前明显比较出在管理知能上的成长,看得出经理人管理素质的提升;
☆掌握提升自已领导魅力的具体方法,增强自已的影响力,达到发挥最佳影响力,做到“事半功倍”的领导效果。
课程特色
学习管理概念并不困难,但要将管理概念应用在实际的工作上,需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为,藉由经典的案例及技巧的演练,使理论概念转变成管理习惯,而能真正

在职场上发挥实际的作用,让你在课程结束之后,能将理论与实务做完整的结合,具体地展现在管理作为上。
该课程内容全面,覆盖管理者、管理对象和管理技巧,讲师结合自身的实战经验,理论联系实际,对中层管理人员的实际工作具有很强的指导意义。
培训方式采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式
课程提纲
第一篇:管理角色与原则
第一章:管理角色与原则
一,管理的意义
二,管理者的角色与功能
1.承上启下
2.角色转变
3.职责与方法的转变
4.方法与想法转变
5.能力转变
6.心态转变
三,双方的期待
1.上司所期待的部属
2.下属所期待的上司
四,管理者应具备的基本态度
1.建立工作的的使命感
2.决心
3.改善意识
4.责任意识
5.效能意识
6.掌握原理原则
第二章:有效发挥组织效能
一,组织的形成
二,原则一~指挥系统的协调性
1.现代化组织的特性
2.现代化组织的内涵
3.现代化组织的目的
4.现代化组织的作法
三,原则二~职务的认知
1.意义
2.目的
3.作法
四,原则三~授权的运用
1.授权的意义
2.授权的好处
3.授权不足的原因
4.授权的层次
5.授权的步骤
第二篇:工作管理
第三章:计划与执行
一.科学管理的精神
1.科学化的管理
2.工作管理的循环-PDCA
二.计划力
1.计划
2.计划常见的误区
3.科学的步骤
三.执行力
1.缺乏执行力的因素(从工作管理角度分析)
2.状况共有
3.择人任事
第四章:控制与问题发现
一,控制的本质
二,控制方法—工作监督
1.工作监督的意义
2.工作跟进的方法
3.工作监督时应掌握的原则
三,控制的原则
1.控制的原则
2.控制过度与不足的影响
四,如何发现问题
1.从问题的内涵出发
2.克服发现问题的障碍
3.六到三问
4.强化问题意识
第三篇:人员管理
第五章:部属培育与指导
一,水涨船高
1.培育的重要性
2.为什么缺乏培育?
二.OJT的影响
1.企业对人力训练的基本架构
2.上级如何协助员工成长
3.培训前应与员工谈些什么?
三.掌握培育的要点
1.冰山理论
四.新进员工的引导
1.如何迎接新进人员
2.新员工最担心的三件事
3.新员工培训计划
五.工作指导的步骤
1.说给他听
2.做给他看
3.让他做做看
4.看他做得怎么样
5.鼓励一下
六.管理能力的培养
第六章:组织沟通技巧
一,沟通的渠道
1.沟通的意义
2.沟通的的渠道
3.运用要领
二,透过沟通可以(沟通功能)
三,建立无障碍的沟通环境
四,沟通时应掌握的原则与技巧
1.企业内沟通的准则
2.表达的三要素
3.表达的原则
五,有效倾听
1.听的层次
2.没有听的原因
3.倾听时应
4.有效倾听的三个R
5.有效的响应
第七章:掌握人性的激励
一,改善员工行为
1.激励本质
2.行为的产生
二,掌握员工需求
1.马斯洛需求层次理论
2.马斯洛理论在管理上的运用
3.需求不满时的征兆
三,激励时应注意的原则
四,赞美与责备
1.赞美的原则运用
2.责备时的注意事项
3.三明治责备法
五,启发员工的正确态度
1.态度的性质
2.态度的特点
3.如何启发正确态度的方法
第四篇:领导力的发挥
第八章:权变式的领导
一,从管理到领导
二,心与术
三,因情境而异的权变式领导
1.领导行为
2.领导作风
总结、Q&A1、现场回答学员提问

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