大客户管理开发

培训课程

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧

开课时间：2025-04-28地点：上海+苏州天数：2 天

课程背景：销售就是沟通。高效沟通能使销售人员与客户建立更加紧密的关系，高效沟通能使销售人员更深入地了解客户的需求，从而探寻并识别到扩大生意的机会。本课程结合讲师在世界知名外企的十几年的销售实战经验，以及知名学者的行为研究的成果，通过大量的案例分析和销售工具，将沟通技巧融入到销售过程和谈判过程中，有效提升销售成功率。...[培训详情]
大客户开发与维护高级研修班

开课时间：2025-03-21地点：北京天数：2 天

培训目标：通过培训，使学员能在短时间内逐步转变以叙述方式为主转为以提问方式为主与大客户交流和沟通，从而极大提升销售人员的沟通水平，特别是提升与高端大客户的沟通水平，快速准确挖掘大客户真正核心需求；明确销售过程与步骤，使销售策略更加具有针对性，设计让大客户无法拒绝的营销黑手党方案；大幅提升销售成交率；有效的大客户管理...[培训详情]
专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升

开课时间：2025-03-17地点：苏州+上海天数：2 天

课程背景：在电子商务崛起的背景下，产品和服务日趋同质化，我们的竞争优势是什么？价格竞争愈加激烈，利润已经薄如刀片，我们如何突破价格竞争？客户了解的信息不比我们少，我们还能带给客户什么？本课程以西方著名销售咨询大师尼尔.雷克汉姆的研究成果为基础，提供了多种实用工具，帮助学员从客户需求中识别销售机会，在客户购买过程中通过...[培训详情]
大客户开发与维护策略技巧

开课时间：2025-03-14地点：上海+北京天数：2 天

课程背景华为从2.1万元起家，用短短31年时间，2018年营收7217亿，净利润593亿，2019年营收预计8500亿，成长为世界500强中的72位。华为的成功，靠的是什么?在华为内部，有三句广为流传的话。“没有什么只有你会做，别人不能做的，关键是客户给不给你做！”“华为的产品也许不是最好的，但这又怎么样。什么是核心竞争力？选择...[培训详情]
有效处理客户的不满、抱怨、投诉

开课时间：2025-01-08地点：上海+青岛天数：2 天

课程背景客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分...[培训详情]
销售经理、销售主管巅峰训练营

开课时间：2024-12-12地点：深圳天数：2 天

课程目标掌握销售团队管理的系统方法学习销售团队士气提升的有效策略掌握怎样让销售人员激情工作的技巧了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标清晰销售人员的需求定制化的设计激励方案打造团队销售文化，有效提升销售团队执行力掌握对销售队伍进行系统培训的方法课程大纲：第一章：销售管理者的角色定位1.分享：“兵王”转换...[培训详情]
业绩倍增与关键客户关系管理

开课时间：2024-12-05地点：深圳天数：2 天

【课程背景】企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经...[培训详情]
支撑业绩达成的客户关系管理

开课时间：2024-07-13地点：深圳天数：2 天

【课程收益】华为公司从白手起家到发展成为年营业8500亿元的跨国企业，短短30年时间，销售增长超千倍，华为公司销售快速增长的背后是怎样一会销售队伍，这只销售队伍拥有什么样的能力？使用哪些销售工具？有哪些技巧值得我们学习？华为公司狼性销售的背后有一套成熟的销售方法做指导，将为大家详细解读华为公司的销售技巧，只讲纯技巧，纯工...[培训详情]
数字化时代CRM在企业中的应用

开课时间：2024-05-14地点：深圳天数：2 天

【课程收益】近几年，CRM成为企业提升管理的应用热点，一些企业跃跃欲试，还有很多企业已经在路上（已经或正在部署CRM）。如果你是后者，本课程讲师为你设计。它将告诉你如何通过对现有客户数据的分析，逐步把CRM应用导向深入，包括如何发现令你增加销量和利润的客户，如何找到他们，如何分析客户信息获得真实需求，如何制定科学的市场预算，...[培训详情]
客户体验管理

开课时间：2024-05-13地点：深圳天数：1 天

课程目标：1.系统了解客户体验的理念和方法；2.了解什么是O2O模式；3.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型；4.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节；5.了解CEM应用系统的设计思路；课程大纲：第一篇　客户体验原理篇第一单元什么是客户体验1.客户体验...[培训详情]

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