市场为王—市场调研与市场分析
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2025年09月19-20日长沙
培训费用：4680元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程背景：
在商业领域中，没有调查就没有发言权是市场的黄金法则，怎样让自己企业的产品一推出，就受到消费者的青睐，销量不断提升，成为爆品，而不是产品推出后无人问津或销售惨淡，浪费大量人力物力和各种资源同时错失大量市场机会，给企业带来极大的损失，答案是要打造爆品，就要通过市场调研了解消费者的现实需求，从而满足消费者需求，依靠直觉和灵感洞察消费者的潜在需求并超越消费者需求，而深入的市场调研是这一切的基础，通过市场调查打造出爆品，这才能够使消费者和公众对企业和产品产生较高的认同感，从而转化为购买行为。
那如何才能更好的进行市场调研，有效的了解客户、分析客户、选择策略、设计方案、落地实操呢，本课程通过互动演练和情景模拟，从宏观环境分析到微观分析到调研方法及调研报告的撰写，让
销售人员经历场景演练、发现差距、改进提升、掌握市场调研的工具和方法、落地实操。
课程收益：
◆ 突破传统市场调研观念，创新市场调研新思路
◆ 了解自身企业及产品优势，通过专业市场调研打造出爆品秒杀竞争对手，加强客户体验
◆ 掌握市场调研的方法和技巧
◆ 掌握市场调研的程序和步骤
◆ 掌握市场调研从哪些方面进行，有哪些调研的方法，调研的流程及怎样撰写调研报告，通过市场调研和分析为营销决策打下坚实的基础。
课程大纲：
第一讲：市场调研的内容分析
一、市场调研的概念
二、宏观环境调研
1. 政治和法律环境
2. 经济环境
3. 社会文化环境
4. 技术环境
5. 人文环境
6. 自然环境
三、行业及竞争状况调研
1. 现有竞争者的竞争强度调研
2. 潜在进入者威胁调研
3. 替代品威胁调研
4. 购买者的价格谈判能力调研
5. 供应商的调研
1）供应商的渠道及定价调研
2）产品及包装方法
3）市场状况及主要竞争对手
四、市场供求现状调研
1. 市场需求调查
1）市场容量大小
2）目标客户群
3）进入市场的机会点
2. 市场供给调研
3. 购买者及使用者
五、企业内部调研
1. 企业发展战略及使命
2. 企业内部资源
3. 企业业务组合及相互关系
4. 既往业绩与成功的关键要素
六、营销组合调研
1. 营销4P中的价格分析
1）企业中怎样进行价格的确定
2）价格的确定更哪些因素有关
2. 营销4P中的渠道分销
1）企业中的营销渠道规划
2）企业中的营销渠道的布局布点
3）企业中的营销渠道的开发与管理
3. 营销4P中的产品分析
1）企业中的产品定位
2）企业中的产品细分与组合
3）产品与企业战略的关系
4）产品怎样差异化才有竞争力
4. 营销4P中的促销
1）企业为什么要促销
2）怎样促销才更有效
3）促销的方式有哪些
5. 营销4C中的顾客分析
1）怎样才能更好的满足顾客需求
2）顾客需求的挖掘方式有哪些
3）顾客要的到底是什么
4）怎样才能让顾客有更好的体验和更高的忠诚度
6. 营销4C中成本分析
1）企业中的成本主要有哪些
2）为什么要进行成本分析
3）怎样进行成本分析更有效，更能提升企业的效能
7. 营销4C中关于便利的分析
1）为什么要提供更加便利的服务
2）怎样才能提供更加便利的服务
3）通过提供更加便利的服务可以获得什么
8. 营销4C中的关于沟通的分析
1）为什么要与顾客进行沟通
2）怎样才能与顾客进行更好的沟通
3）沟通能给企业带来的帮助有哪些
9. 关于4R的基本概念
1）关联
2）反应
3）关系
4）回报
第二讲：市场调研的方法
一、文案法
1. 文案法的资料来源
2. 文案法的步骤
二、问卷法
1. 调查问卷的结构
2. 设计调查问卷的程序
三、访问法
1. 面谈访问法
2. 邮寄访问法
3. 电话访问法
四、观察法
1. 观察法的类型
2. 观察法的优缺点
3. 观察法的适用情况
五、实验法
1. 实验法的步骤
2. 实验法的优缺点
3. 实验法的适用情况
第三讲：市场调研策划的流程
一、调研策划的准备阶段
1. 确定调研的必要性
2. 明确调研问题
3. 确定调研目标
二、调研策划的设计阶段
1. 设计调研方案
2. 选择调研方法
3. 选择抽样方法并设定样本容量
三、调研策划的实施阶段
1. 数据采集
2. 数据处理与分析
1）要分析哪些数据
2）数据分析的主要方法
3）怎样通过数据分析进行营销决策
四、调研策划的结论阶段
1. 撰写调研报告
2. 跟踪反馈
第四讲：市场调研报告的结构与技巧
一、市场调研报告的内容与结构
1. 前言
2. 主体
3. 附录
二、市场调研报告中可视图的运用技巧
1. 表
2. 图
3. 其他可视图
三、市场调研报告的撰写要求及注意事项
1. 合乎逻辑
2. 解释充分、结论准确
3. 重视质量、篇幅适当
4. 定量与定性分析相结合
5. 避免虚假的准确性
6. 尽量图表化
讲师介绍：邓波老师：
教育及资格认证：
销管理实战专家
16年营销实战及管理经验
9年商业培训师经验
北京师范大学工商管理硕士
世界500强企业营销培训首席讲师
国际建材家居行业营销培训专业导师
工作经历及专长：
曾任：霍尼韦尔朗能电器（广东）有限公司 | 华北大区总监
曾任：TCL-罗格朗国际电工（惠州）有限公司 | 市场部经理、江西办事处总经理
曾任：昆明嘉和泵业有限公司 | 华中大区总监
邓波老师拥有国内企业、知名外企、世界500强不同企业的销售及营销与管理的工作背景，其25年的丰富工作经历中有16年营销实战及管理经验，9年商业培训师经验，曾任TCL罗格朗（外企）、霍尼韦尔（世界500强）高管，在TCL罗格朗工作期间所负责的区域业绩均位居公司前列，共计培养办事处总经理3名；策划多项大型活动和会议，如2006年美爵系列新品上市100多家媒体80多名商家参与，现场达成订单近2000万元。
老师在霍尼韦尔工作期间，所负责的区域成为公司唯一一个连续五年增长的区域，销量增长了300%以上，同时兼任公司的内训师，负责各地经销商的培训工作，进入培训行业以来已服务客户数千家，受众几万人，以销售技能、大客户营销、经销商开发管理、
商务谈判、工业品营销、销售团队管理、导购技巧、营销策划、渠道开发管理等课程为主。被誉为最实战、最落地、最实用、最有亲和力、氛围最好的培训导师。
部分实战经验：
1.任职霍尼韦尔期间，参与公司销售计划及营销战略的制定，负责河南、河北、山西三省的业务，连续五年增长及完成率均排名全国第一，市场占有率提升了20%左右。
2. 任职TCL-罗格朗公司江西办事处总经理期间，2004年销量与去年同期相比增长350%，入职市场部经理期间，成功策划多项大型推广活动及组织大型会议，取得巨大的成效，如美爵新品在上海的发布会达成现场订单近2000多万元，在行业内引起了巨大反响。曾在一年多的时间里，实现销量同比增长220%，业绩名列公司前茅。
主讲课程：
《赢在细节——大客户营销技能提升特训》
《渠道为王——营销渠道开发与管理》
《谋定天下——营销策划能力提升特训》
《共赢天下——超级销售高效商务谈判技能提升特训》
《狼行天下——卓越销售团队打造特训》
《销售赋能——超级销售冠军销售技巧提升》
《攻无不克——工业品营销技能提升特训》
《市场为王——市场调研与市场分析》
《王者风范——经销商经营能力及业绩提升》
授课风格：
实战：课程内容的实战性，源于邓老师近二十年的营销及市场工作经验，源于现实高于现实。
实用：所有内容基于实际工作，学完即可用。
实操：课程采用互动+实操的方式，由浅入深，循循善诱，学完即可操作。
适度：结构严谨，松弛有度，紧扣主题，落地执行效果好。
实效：成功案例、图片赏析等情景互动，极大的提升实效性。
实趣：知识结构博学多闻，案例分析雅俗共赏，易学、有趣。
部分培训过的客户：
中粮集团、美的集团、海尔集团、格力集团、中国联通、国家电网、中国邮政、立邦集团、双汇集团、华润集团、红星美凯龙、居然之家、浪潮集团、伊利集团、葛洲坝水泥集团、大唐集团、南钢集团、国家电网中兴物业、中铁八局物流集团、三一重工、宝钢集团、首农集团、中海油集团、三棵树涂料集团、浙江盛威集团、茅台集团、慈铭体检、清华大学天津高端装备研究院、新希望集团、顾家家居集团、欧琳集团、江苏国信协联集团、中石化集团、太平洋保险集团、中山大洋电机集团、四川新升集团、新华三集团、青岛华测检测、青岛汉尚电器公司、长安汽车、中海地产集团、德邦物流、中油环保、兴三星云科技、上海城投集团、四川新升集团、中冶集团建研总院、南通金通灵公司、温莎KTV，中石油、深圳天智伟业、一汽大众、哈兽维科、南都电池、江西京九电池、广东龙丰管业、中国航天513军工、浙江中驱电器、云南永发水泥集团、德国丝吉利娅奥彼、北京金隅集团、中国兵器集团北方沥青、博西家电集团、杭州兔宝宝、山东鲁泰控股集团、维布络安舍、江淮叉车、德国海尔曼超声波、中国人民电器、宜兴国信协联、海螺集团、海南农垦林产集团、浙江宏大纺织、江钨集团赣州金环磁选、天津新丽华涂料公司、中铁武汉电气局科工设备集团、青岛宝佳集团、江苏常州汽车饰品集团、紫金矿业金脉国际物流、河南方快锅炉、深圳派格物流、中海化工集团、山东金凤莱珠宝、浙江拓博环保科技公司、山东齐鲁交通集团、洛阳国邦陶瓷集团、山东春雪食品集团、中国铁塔集团、赣州华京、江西联创、潍柴集团、欧美雅洁、深圳牛尾商贸、北京万集科技集团、山东建华阀门、银川新百电器集团、四川川威集团、湖北力蒂机床集团、鲁艺集团、蒙霸生物科技、快钱公司、南京恒标斯瑞制冷集团、甘肃中集集团、河北宁纺集团、广西沐甜科技集团、河南力之星三轮车集团、赣州富尔特电子集团、上海龙胜电气、上海卡希尔游乐设备公司、上海优匠家政集团、杭州劲瑞新材料公司、深圳单仁集团、新乡口口妙食品有限公司、四川道森石油集团、河北耐力新能源有限公司、河北省企业家协会、河北小蜜蜂集团、河北农商银行、国家电网廊坊公司、赣州佳兴建材城、北京派特集团、山东恒涛集团、山东华劳集团、河北宇赐文具集团、石家庄恒泰纸制品公司、上海金仕堡健身俱乐部、金汇通投资控股有限公司、山西东唐装饰集团、石家庄星有管业、沙河彩盛玻璃有限公司、迈丰管业、明月家居、华北灯饰城、华夏灯饰城、珠光灯饰城、河北牧工商集团、河北美博天下美容美发、山东雷帕得汽车技术有限公司、广铁集团、东明石化、中捷通信、邢台昕越能源、苏州加合财税、临沂工业局、中侨能源、青海中小企业中心、河北兴居权策行房地产经纪有限公司……
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