新生代员工管理
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2022年08月26-27日广州
培训费用：4580元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程背景
当我们还在摸索对80后员工的管理方式时，85后及90后的新生代员工已经成为产业大军！传统的管理方式显然已经失效，面对新生代员工，管理者困惑重重：
和新生代员工缺少共同语言，彼此很难理解对方的想法和思维；
新生代员工宣扬个性独立，追求自我实现，不听话，不顺从，队伍越来越难带；
有些新生代员工把工作当旅游，稍不如意，动不动就辞职，一年换三四份工作是常事，何谈管理？
新生代员工不吃苦、不爱钱，怎么去调动积极性？
……
85后、90后新生代员工，身上被打上了深刻的烙印，他们充满朝气却又完全的自我，敢于尝试却又漠视责任。他们能创造无限的价值，但又需要轻拿轻放。如果做一个新型的领导，去管理这个群体，是每一个管理者需要认真思考的问题！
作为管理人员，如果在管理方式上不求新、求变，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，必将导致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后新生代员工特点的管理，才能极大的调动被管理者的主动性和创造性，达成极佳的管理功效。
课程让管理者从新生代员工的行为模式了解其心理基础，进而掌握如何管理、激励、育留、发展新生代员工，以打造一支富有向心力的团队。
培训目标
认识后新生代员工的成长环境及特点，理解新生代；
管理者学会自身心态和管理方式的转变；
从选、用、育、留等角度，掌握新生代员工的全面管理技巧；
课程大纲
上篇新生代
员工管理之认知篇
第一章如是新生代（视频，情景讨论）
情景回溯
【开篇视频】新生代的求职观
新生代员工的成长环境
新生代员工的行为特征
趋势预测、影响评估、相关性评估
员工熟练度与产量
员工熟练度与品质
工作时间与请假
离职率对企业的影响
财务数据评估
隐性成本，捏把汗！
“新生代”形象雕刻
【小组讨论】谁是“新生代”？
新生代DNA——新生代自己的定律
坚信定律、期望定律
情绪定律、平等自由定律、时尚生活定律
新生代的认知系统
第二篇影响新生代（小组分享，情景讨论，视频）
管理者的“三度”指标
让管理者“心跳”的指标
稳定度、满意度、敬业度
“三度”指标好，信任不可少
新生代的“三维”绩效
让新生代“成长”的三维绩效系统
目标、动力、能力
“
5S目标管理”——向管理要绩效
管理者在行动
【视频】改变，重生
“用心”而非“用力”管理——管理者的“五项修炼”
先要“管心”、以心“换心”
学会“交心”、学会“读心”
要会“动心”
“3Q”管理者，提升影响力
下篇新生代员工管理之实务篇
第三篇共生新生代（角色扮演，视频，案例，测评，演练）新生代之有效选择
【案例讨论-视频观察】
到底要选什么样的人？
岗位匹配性的判断
【视频：如是选人法】
STAR选才不走眼
新生代之有效培育
【角色扮演】
绩效监督与反馈
绩效监督反馈流程5步法
聆听EARS技巧
绩效辅导
绩效辅导流程4步法
辅导风格测评
新生代之有效保留
【现场讨论】
领导者的关键行为
成功与失败的领导行为
【案例分析】
情景领导因才施管
四种类型员工的管理
新生代之有效发展
【视频观察】如是面谈法
绩效评估要素
绩效面谈流程
教练式反馈GROW模型
绩效面谈6步法
员工发展计划
制定员工发展计划
课程回顾
课程内容答疑
ORID促进学习效果转化
课后行动计划
讲师介绍—石老师
管理者
领导力高级培训师；
北京交通大学物理学学士；上海财经大学工商管理学硕士；
曾接受过台湾著名MTP、TWI、
TTT、
人力资源管理训专家培训。
讲师经历与专长：
石老师曾任职大型日资、欧美制造业及知名服务机构，历任生产质量主管、生产经理助理、总经理助理、
人力资源经理等职位，拥有十年以上的实务工作经验。熟悉企业各部门运作之法，深谙制造型企业对员工的选、育、用、留之道，特别对企业基层管理人员的培育及激励有自己独特的见解与阐释。在职期间对所在企业的员工岗位培训工作也颇有建树。
石老师对目前制造企业员工的行为及表现特点深有研究，能以自己十几年生产
现场管理、人力资源管理及培训工作职业生涯积累的大量实际操作经验和系统的理论知识为基础，全方位的为企业提供有针对性的系统培训与咨询诊断，注重解决管理理念及
执行力问题，最大限度地将培训和咨询的效果固化为企业的生产力，并强调培训的实用性，以及培训效果的转化。石老师擅长的精品课程有：《MTP中层管理者技能提升》、《人际沟通与跨部门协作》、《团队建设》、《现场管理与现场改善》、《新生代员工管理》、《人员招聘与
面试技巧》等。
服务客户与培训风格：
石老师曾服务过的众多知名企业，其中有：东风本田汽车（8期）、本田汽车零部件（5期）、广州樱泰汽车饰件（3期）、广州日正弹簧（2期）、万机仪器（2期）、海信容声冰箱（3期）、深圳百事可乐（2期）、伊利集团及各事业部、太古可口可乐、卡夫食品、维他奶、光明乳业、美心食品、东莞黑玫瑰食品、日冷食品、箭牌口香糖、好丽友、品食乐维邦食品、裕同印刷（2期）、索尔思光电（6期）、深圳村田科技（4期）、索斯科锁定技术（2期）、日本京瓷光电科技（3期）、李尔汽车、东风本田零部件、广州南车、摩比斯汽车零部件、埃尔夫润滑油、海格通信、广州屈臣氏、东莞富加宜连接器、奥马电器、派克汉尼汾、埃姆哈特紧固系统、德氏鹤山纸制品、立白集团、广州浪奇、爱信精机、雷米电机、中京电子科技、世联电器、国光电器、嘉德隆电子、精伦科技、东莞东进照明、冠今光电、东方电气、东莞卡莱互联电子、植富商标、戈尔特斯、佛山洛基特水暖洁具（弗兰卡集团）、等众多知名公司。石老师老师擅于在培训过程中以引导及启迪的方式来最大限度地激发学员参与热情，语言轻松，寓教于乐，培训深受学员好评！
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