基于胜任力模型构建与应用的人才管理
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2015年09月11-12日深圳
收费标准: 5800元/人（含培训费、资料费、午餐等）
课程收益
掌握如何建立胜任力模型的基本原则、流程、技术与方法，学习相关的项目实施经验，为企业内部胜任力模型的落地应用提供宝贵经验，避免走错路、走弯路!
学会应用和邦胜任力卡片52075工具，快速高效构建组织内各层级、各序列及各岗位的胜任力模型，降低企业实施基于胜任力的人才管理和发展的成本！
掌握胜任力评价技术及常用工具与方法，通过对关键人才进行胜任力评价与检视，了解人才的胜任力长处和短处，提高管理者和HR的选才技能，选择最合适的人才，组建最合适的团队，发挥最佳的业务成果！
掌握人才胜任力发展技能，设计基于胜任力的培训课程，快速复制最佳实践；通过对培训全过程的监控和评价，开展结构化的学习项目；促使人才改善低绩效行为表现，发展高绩效行为表现，使人才培养工作产生业务影响力！
课程大纲
第一部分胜任力模型构建
一、胜任力：实现高绩效的基因
1、驱动高业绩增长的基因是什么？
2、如何提炼与高绩效高度正相关的行为？
视频案例：华尔街
分析与演练：乔丹•贝尔福特体现出哪些高绩效行为
3、胜任力与组织绩效促进的内在逻辑
与岗位高绩效高度正相关的行为萃取及胜任力编码
绩效促进的三力模型：能力、动力、合力
基于胜任力的“绩效促进系统”之三要素
【案例解析】某商业银行小额信贷事业部通过对客户经理团队胜任力模型的构建及课程开发在6个月内提升业绩23亿的最佳案例实践
二、胜任力模型概述与技术分解
1、胜任力四步曲解析：界定任务、识别DNA（胜任力）、获取DNA 、保有DNA
2、胜任力辞条的基本结构
3、胜任力根源性因素的识别与界定（维度、构面与层级）
4、行为的定义、描述（操作性定义）及等级划分
5、案例：某公司中层管理者胜任力模型构建与应用
三、胜任力卡片的掌握与演练（52075《胜任力卡片》沙盘模拟）
1、胜任力的分类演练（商业运作、运营管理、团队领导、人际技能、自我效能）
2、胜任力词条与要素的关联演练（20项胜任力与75个胜任力要素的关联）
3、胜任力要素与行为的编码演练（75个胜任力要素与300多条职场常见行为的关联）
四、胜任力模型构建战术演练
1、胜任力模型构建两大方向（归纳法、演绎法）
如何利用BEI访谈提炼高绩效行为
管理者如何利用BEI做员工面谈
如何做深度挖掘：需要发现FACT
演练：BEI过程
2、不同商业模式（价值创造模式）核心胜任力的识别
客户亲密型的战略模式需要什么样的胜任力？
高效运作型的战略模式需要什么样的胜任力？
产品领先型的战略模式需要什么样的胜任力？
不同的业务战略组合需要什么样的胜任力？
企业不同成长阶段（创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任力
案例：广东邮储战略模式分析
演练：根据不同的战略模式构建胜任力模型
五、胜任力模型构建综合演练与成果展示（带着成果回去）
1、中层管理者胜任力模型演练
2、中层管理者胜任力模型成果展示与导师点评
第二部分人才盘点与高绩效人才选拔任用
一、胜任力测评技术、方法及工具的设计、开发与应用
1、胜任力评价管理体系及相关工具测评效度及应用场景分析
标准化测验
无领导小组讨论
BEI行为事件访谈及结构化面试题库
360反馈
评价中心介绍（文件筐、情境模拟、角色扮演）
案例：某上市公司管理人员测评
2、几种典型的常用测评工具设计与开发
自己：文件筐测评工具开发
一对一：结构化面试题库开发
一对多：360度评估问卷开发
多对多：无领导小组讨论题库就开发
演练：基于胜任力模型的结构化面试题设计
3、胜任力测评报告解读与反馈技能
报告解读案例分享
胜任力测评结论的有效反馈技术及要点
通过复盘与反思技术，对被评估人员的胜任力低分行为进行反馈、教练与突破指导，帮助其有效开发相关胜任力，从失败中起来，重新出发，获取自信与经营成果。
4、基于胜任力评估的人才盘点与任用决策
业绩评估与述职报告（含业绩达成与问题检讨、关键成功事件与知识管理提取、复盘与反思的操练与智慧）；
胜任力测评结果如何运用于人才盘点、任用决策以及薪酬调整；
【最佳实践】：某商业银行干部选聘与人才结构优化的设计与实施；
【焦点解析与最佳实践】：借助胜任力模型构建与评估，进行有效的干部任用决策与文化融合，帮助企业成功实施并购。
第三部分基于效能提升的人才培养与发展
一、胜任力突破与多元发展的325模式
1、胜任力的发展流程
胜任力的6步学习法
胜任力的发展流程
案例：赢在中国
演练：请分析他的行为并提出改善建议
2、胜任力发展的325模式详解
30%的测评和反馈
20%的培训课程和学习
50%的行为改善和绩效转化
3、基于胜任力的学习地图与课程设计(含课程考试、课后再培训、行动学习等)
学习项目设计的两种模式
学习
项目管理罗盘
基于胜任力的学习地图设计
如何设计基于胜任力的培训课程
案例：某上市公司W5管理人员学习项目
案例：某服装品牌公司中坚工程——中层管理人员培训项目
4、胜任力突破行动计划
觉察胜任力的认知障碍，识别相关的错误行为
塑造并强化与高绩效高度正相关的员工行为，减少障碍高绩效的行为出现的频次
5、胜任力开发模拟舱技术（任务挑战设计）
在仿真的情境模拟环境下低风险的开展能力认知和发现
胜任力发展情境模拟沙盘设计与实施流程
案例：情境模拟研讨——某上市公司
老师介绍：严正
美国
领导力研究中心认证讲师
清华大学总裁班、浙江大学总裁班、中山大学总裁班特聘讲师
原华立集团人力资源总监、管理学院院长
严老师长期致力于为中国企业的成长与变革提供实用有效的解决方案，已为上百家大中型企业、政府机构提供蓝海战略、组织发展、领导力发展与领导梯队建设、人才战略等管理咨询服务。
严老师既有理论高度，又有丰富的大型企业高管的实战经历,在为企业做诊断、梳理、咨询和培训的过程中，强调系统思考，重视资源的优化配置，善于将目标管理与问题管理综合应用于企业管理之实践，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，并从根本原因上解决问题。
核心课程：
《四维领导力》 《
胜任素质模型构建与应用》 《领导人才梯队建设》 《关键人才管理》《蓝海战略与创新管理》等
部分服务客户：
IBM、中国移动、国家电网、南方电网、中国银行、招商银行、中国工商银行、交通银行、建设银行、广东南粤银行、中国邮储银行、中信银行、中石油、中海油、华侨城地产、佳兆业、绿景地产、侨鑫地产、茂业集团、宝钢集团、中国建筑、海信集团、百丽鞋业、新希望六和、云南烟草、中国一汽、神龙汽车、中外运、神华集团、特变电工、厦门钨业、中国黄金集团、国药一致等。
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