新任管理者管理核心能力综合训练
主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间：2014年04月18日 北京
费用：1980元/人（包括授课费、讲义、证书、午餐等）
培训目标：
明确管理者的角色定位与核心技能要求；学会有效进行工作管理的技巧与方法；认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转；建设高绩效的管理团队、积极、高效、发挥全部的团队潜力；全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
课程前言：
许多企业的新任主管和经理，从员工岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路和方法，工作效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高……
《新任管理者管理核心能力综合训练》能够帮助新任主管和经理系统学习和掌握管理的知识，明确自身角色，分析管理中的常见问题，梳理思路，总结方法，缩短干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！
敬请带着您的团队和管理中遇到的难题，步入4月18日培训现场，与中国著名实战派培训专家何先生现场对话！
课程要点：
第一部分自我管理：管理者的自我认知
1、铁三句：从员工到管理者应思考的问题
2、管理的内涵是什么？
3、管理者要承担哪些管理责任？
4、管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？
5、管理者应具备的基本管理态度与意识
6、管理者应具备哪些管理能力与素养？
第二部分工作管理：有系统地开展工作
一、工作管理–
时间管理
1、案例分析：张经理的一天
2、时间管理的原则
3、四个象限的策略和目标
4、管理者如何识别轻重缓急？
二、工作管理–工作计划与控制
1、计划为何重要？
2、制定计划的流程
3、目标制定SMART原则
4、如何做工作分解？
5、工作任务的统筹与合理安排
6、工作控制方法与工具
第三部分人员与团队管理
一、团队管理–沟通技能
1、对上沟通应掌握的方法及注意之处
如何处理上司的不合理决策？
如何处理多头指挥的情况？
上司对我工作经常挑剔指责怎么办？
2、平行沟通
平行沟通的问题？
如何改善平行沟通？
3、对下沟通应掌握的方法及注意之处
下达指示
表扬肯定
批评指正
二、团队管理–
领导力发挥
1、什么是领导力？
2、领导与管理的区别
3、领导力来源于什么？
4、新任管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？
三、团队管理–
员工管理
1、如何识人–知己知彼
识别不同个性的五类人
不同性格的人如何沟通？
不同性格的人如何使用？
不同性格的人如何激励？
2、如何用人
用人之长
如何识别人的长处？
如何管理“问题”员工？
四、员工管理–员工激励
1、马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
2、双因素理论对员工激励有什么启示？
3、期望理论对员工激励有什么启示？
4、强化理论对员工激励有什么启示？
5、员工的积极性从何而来？
6、如何激发员工：激励员工的方法与措施
讲师介绍：何先生
现任培训总监，中国培训行业出道最早的实战派培训专家。清华大学继续教育学院教授会成员，北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、西南财经大学等高校企业家研修班、总裁班客座教授，何先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居4.5分以上（5分制），成为近十五年来最受欢迎的培训师之一。
工作经历：
何先生
现任培训总监，北京大学企业家研修班，清华大学职业经理训练中心教授会成员，一汽丰田特邀讲师，曾任某知名大型跨国公司(德国)华南区市场经理、销售总监等职位，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。
授课风格：
授课风格热情、生动、幽默，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。具有极强的实用性，深受企业和学员的好评。
主讲课程：
《从专业/技术人才走向管理精英》、《客户开发与客户关系深度经营》、《MTP-
中高层管理人员综合技能提升》、《部门主管、经理全面管理技能提升》、《职业经理人核心技能修炼》、《塑造管理高手：目标、计划与管理》、《高效管理
沟通技巧》、《销售实战技能训练》等。
曾经服务的客户：
何老师近年服务过的客户主要来自计算机、通信、金融、证券、保险、消费品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括：HP、ABB、SONY、壳牌、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、阿尔卡特、搜狐、中外运、东方航空、海南航空、中国银行、建设银行、招商银行、约克、科勒、飞利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、联想集团、北大方正、清华紫光、清华同方、用友软件、时代集团、大田集团、赛特集团、三一重工、中国国药集团、北京医药集团、同仁堂医药等近千家企业。
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