SPC统计过程控制培训
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2013年04月27日 上海
收费标准: 1600元/人（含培训费、资料费、午餐等）
课程大纲：
一、课程导入
问题提出与团队组建
培训目标及要求
二、认识变差
1．变差及其来源
什么是变差
变差之主要来源
均方根定律
2．变差与正态分布
正态分布之特点与判定方法
3．普通原因与特殊原因
什么是产生变差的普通原因
什么是产生变差的特殊原因
普通原因与特殊原因之判定方法
小组练习:5M与两类原因之关联
三、确定过程控制模式
1．两类过程模式
传统制造模式之特点与局限
预防为主的
SPC模式
2．SPC改善循环
4类过程的识别与转换
SPC应用循环-AMI
小组讨论-我们的过程模式及改善方向
四、过程失控判定
1．知识准备
基本统计概念
正态分布与控制图
控制图:两大类与两阶段
2．常规控制图
常规控制图选用
常规控制图制作与应用
常规控制图判异法则
小组练习:X-R;X-MR,P图
3．非常规控制图
非常规控制图介绍
非常规控制图应用时机
非常规控制图制作与应用(结合企业实际选讲)
小组练习:PRE-CONTROL
五、过程能力分析
1．过程能力分析之常用指标
CP/CPK
PP/PPK
CM/CMK
2．过程能力与PPM之换算
过程能力与西格玛水平
过程能力与PPM
小组练习:CPK计算
过程能力改善
1．建立过程失控经验库
控制图日志
(非)常规控制图失控之症状与原因
小组讨论:症状与原因
2．提高过程能力CP很高但CPK较低时之改善方向
CP值很低时的改善方向
课程小结
1．内容小结
培训内容歌诀化记忆
回答学员问题及疑点澄清
2．课程应用
辅导学员制订培训后的SPC应用计划
应用过程中可能出现的问题及解决途径
讲师介绍：刘老师
MBA，6Sigma黑带、高级培训师。
工作经历：
某台资企业常务副总经理，主要负责产品研发、生产制造及品质控制。
某汽车电子企业
TPM主管，制造部经理,生产副总经理。
风格与特点：
通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与
受训部分客户:
上海百安居、宝钢集团、伟翔环保科技、LG大自然（杭州）、韩泰轮胎、道达尔华东润滑油、环旭电子、金士顿电子科技、福群电子、上海泖峰塑料、宁波华众塑料、宝钢集团-上海宝翼制罐、上海世家装饰实业、上海轻工国际、昆山隆昌车业、汉姆沃斯船用设备、上海浦凌设备配件安装工程、牧野机床、东明实业、上海市固体废弃物处置中心、超扬塑胶、上海诺华动物保健制品、上海聚宝建筑、优美科富虹、瓦尔塔迈科电池、阿法拉伐、上海住友金属矿山电子材料、上海牡丹油墨、上海三井复合塑料、上海西川密封件、上海吴羽化学、上海得益化工、上海宫后电子、上海野尻光学、超圣实业、后藤电子、宁波双林集团、上海茂茂玻璃等等
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