领导能力与团队管理
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课程目的:
重新认识领导;营造团队气氛;优化激励手段;有效地授权;改善工作关系;提高工作效率;让学员充分理解团队协作的好处并避免弊端,了解自己的风格和在团队中适合的角色,掌握团队建设的流程和关键技巧以及相关工具和方法
课程内容:
1.重新认识“领导”
分析“领导”特点及自身特点
探索下属跟随领导的原因
增添领导的灵活性
关注影响领导方式的因素
2.营造团队气氛
辨识“团组”与“团队精神”
判断团队成员类型
掌握团队的组建与发展技巧
学会分析团队作用
探讨团队精神与管理方式的关系
3.优化激励手段
如何了解及满足个人需求
如何激励整个团队
4.有效地授权
辨识“授权”与“受权”
分析授权的障碍因素
探讨如何推进授权
拓宽职责范围与挑战权力界限
授权效果的测试
确立共同的远景目标
5.改善工作关系
如何跨越沟通障碍
如何防止误解与冲突
冲突的处理
改善您的
沟通技巧
6.提高工作效率
谨防时间的“偷窃者”
学会管理自己