全脑思维创新解决问题
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课程目的 :
本课程通过对人的左右脑的分工特性分析,结合人在解决问题问题时在不同阶段使用左右脑的重点性和先后性,使学员掌握到在解决问题的不同阶段使用不同的思维创新和决策工具。从而使学员在实际工作中、解决问题中能做到科学与艺术的平衡。
课程大纲
Kick-off (分组及制定规则)
1. 学员与讲师在课程中的定位
2. 课程的主体内容介绍及重点
3. 如何学习这门课程(内化与照搬)
一.创新思维的意义和方向
a. 解决问题的改进意识
b. 创造与创新
c. 创新对个人与组织的意义
d. 阻碍创新的郐子手---固有思维
e. 固有思维产生的原因:
☆ 过去经验
☆ 注意力导向
☆ 参照物
f. 创新思维能力测试和评价
二.创新思维问题解决的步骤、方法和工具
1. 确定和界定问题
b. 你正在解决应该解决的问题
c. 找出问题的领域
☆ 差距
☆ 重要性
☆ 优先性
d. 明确问题
☆ 陈述问题
☆ 量化差距
e. 介绍"问题解决的四步骤工作法"
f. 大脑思维和螺旋式解决问题模式
☆ 左脑发散思维
☆ 左脑集中思维
☆ 右脑创新思维
☆ 左脑逻辑思维
2.右脑发散思维-找出所有因素
a. 定性分析与定量分析
b. 在实际工作中的分析工具
☆ WHY-WHY分析法
☆ 金字塔分析法
☆ 奖惩分析法
☆ 鱼骨图法
3.左脑集中思维-找出核心因素
☆ +/-/兴趣法
☆ 双因素比较法
☆ 多次投票法
4.右脑创新思维-找出所有解决方案
☆ 类比法
☆ 借鉴法
☆ 逆向思维法
5.左脑逻辑思维-找出合理的解决方案
a. 评估与决策的重要性
b. 逻辑决策和直觉决策
c. 个人决策和团队决策的适应面
d. 个人决策的工具应用
☆ 价值观权重评估法
☆ T型评估法
☆ L型评估与关键行动
☆ 决策树工具
三.团队合作创新思维解决问题
1. 团队解决问题的适应面
2. 团队合作解决问题的最领先模式-深度"汇"谈
3. 团队合作创新思维解决问题的方法:
a. 头脑风暴法
☆ 头脑风暴法演进(一)----名义群体法
☆ 头脑风暴法演进(二)----逆向思维法
☆ 头脑风暴法演进(三)----循环思维法
2.团队合作创新思维解决问题的核心思想
---延迟判断和平行思维
四.课程的问题和总结
讲师介绍 杜老师
人力资源心理学硕士;FORUM、GEC、DDI等著名培训机构授权讲师;美国APTT机构(德·波诺思维训练教程);授权认证"六帽思考法", "水平思维" 讲师;美国赫曼集团"HBDI全脑优势"认证讲师; 1999年开始从事培训,总培训课时约8000课时,培训学员约达20000人次。
曾服务的客户
广东移动、中国联通、南方电网、金鹏集团、广东通信、五菱汽车、延锋汽车、达世行汽车销售、永达汽车、和平汽车、万丰奥特、日立电梯、爱普生、佳能、三菱电机、欧司朗照明、南方航空、美国安检、中港四航、李锦记、百事可乐、麒麟统一、中外运、诺基亚、民航信息网络、京信通信、腾讯科技、盈通网络、朗科深圳、东莞科泰电子、广州瑞达通信、丰田、万科、兴业地产、百安居、富力地产、龙湖地产、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园