EAP员工心理健康管理
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员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。最近，中国健康型组织及EAP协会（筹）联合人力资源专业俱乐部进行了“中国企业的员工职业心理健康管理调查”，共有7476名来自全国各地不分年龄、收入、地位和学历的在职人士参加了调查。调查结果显示，99.13％的在职白领受“压力”、“抑郁”、“职业倦怠”等职场心理因素困扰；56.56％的被调查者渴望得到心理咨询，但却从未尝试过；79.54％的职场人士意识到“职业心理健康”影响到工作。这项调查还表明，仅有2.07％的被调查者所在企业会经常采取一些关注企业员工“心理健康”的举措。
员工的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。来自国家安全生产监督管理局的数据表明，我国企业员工现在面临的压力越来越大，每天会产生5000个职业病人，而企业每天因此遭受2000万元的损失。
员工心理健康管理能带来什么？
心理学研究表明：压力并非都是有害的，工作绩效与压力的对应关系呈倒U型曲线（见图）。适度的压力能够带来积极的工作动力和乐观的生活目标，提高工作效率和生活满意度；高负荷的压力却给个人以极大的负面影响。那么如何消除压力的这些负面影响，使员工都有一个健康的心理状态呢？这就是企业员工心理健康管理专题所要解决的问题。
企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。
减少人才流失
实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工。由此降低重大人力资源风险，保护企业的核心资源。
提高劳动生产率
通过员工心理健康管理的实施，使员工压力处于最佳水平，身心更健康，精力更充沛。由此提高企业的劳动生产率，增强企业的核心竞争力。
预防危机事件发生
通过员工心理健康管理的实施，对员工的压力水平进行即时监控，并给予适当的指导建议，促进员工随时调整身心状态，预防员工心理危机事件的发生。
为员工心理健康投资
员工心理健康投资主要包括以下三方面内容：
加强HR方面的投入
加强人力资源培训。提高员工的工作技能，使之工作起来更为得心应手，从而减少员工完成工作的压力；进行更为有效的
时间管理培训；加强员工的
沟通技巧培训等。
保障员工的生活质量。完善薪酬体系，向员工提供富有竞争力的薪酬，增强员工的安全感和较为稳定的就业心理；在员工结婚、离婚、生产、配偶或近亲去世、搬家等特殊情况时给予额外的带薪假期。
鼓励员工健康的生活方式。向员工提供保健或健康项目，可以建立专门的保健室和内部健身中心，让员工免费使用，配备专职的健康指导员监督锻炼计划和活动。
优化企业工作环境
创造良好的工作环境，从人体舒适度的需要出发，如关注空气、噪声、光线、温度、整洁、绿化、装饰、拥挤度等方面，给员工提供良好的工作空间，提高员工的安全感和舒适感。在工作场所设置音响系统，工作时播放一些轻松舒缓的背景音乐，可以达到减压的目的。
鼓励员工的兴趣爱好。举办集体活动，如唱歌、绘画、体育比赛等，在公司内部成立员工兴趣爱好团体。
帮助员工提高心理保健能力
购买EAP的专业服务。EAP是员工帮助计划（employee assistance program）的英文缩写。它是组织进行
压力管理的重要手段。该计划始于上世纪50年代，最初的对象是二战老兵，到70年代被应用于企业。1971年，美国洛杉矶成立了一个EAP专业组织，即现在国际EAP协会的前身。这个机构的最初目标是帮助员工改正酗酒等不良行为。近20年的发展，EAP已经从最初对酗酒、滥用药物等行为的矫正，发展到现在对个人问题的全面帮助，包括对压力表现的干预等。
EAP主要通过以下几个方面对员工进行帮助服务：
诊断：帮助员工诊断问题症结所在。
解决：提供咨询和解决方法。
甄别：定期对高压力工作或工种人员进行审查和甄别，以发现潜在问题的早期征兆。
预防：向高压群体提供教育和训练项目，以帮助其克服工作压力和其他压力。
WHO对健康的定义是:“健康不仅是没有疾病,而且是身体上、心理上和社会上的完好状态。”
在美国，著名的投资公司摩根士丹利是这样为员工搭建服务健康平台的：通过和健康保险公司合作，为员工提供每年一次的健康体检服务；通过和专业健康医疗机构（Mayo Clinic）合作，利用Mayo Clinic的医疗背景、经验、和专业知识，为员工提供24/7（一个星期七天，每天二十四小时）的专业咨询服务，帮助员工分析和解决包含健康在内的各种各样的个人问题，如：压力，婚姻与家庭困难，童年和青年问题。主要由专业的个人咨询师根据员工健康情况进行专业健康分析，并且为员工提供专业的健康咨询类及健康跟踪服务；公司人力资源根据Mayo Clinic提供的员工健康资料，建立员工个人健康档案，为员工假期安排、福利、
绩效管理、职位提升等提供参考。
人才是企业最重要的“无形资产”。当企业面对“如何保护精英人才，降低人力损失风险”、“企业高管层普遍亚健康状态”、“刚提拔的公司副总不到三个月就住院了”等问题的时候，谁还能说健康只是简单的个人问题呢？