采购人员综合技能训练
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课程背景:
作为采购人员,你是不是也有类似的感受?
伴随着供应链的发展和竞争的日趋激烈,需要采购环节以更低的成本、更敏锐的速度响应内外部客户的要求,而在今天,摆在采购人员面前的问题经常是:
•如何通过供应市场的分析,建立起供应商数据库及评估体系?
•如何有效的分析和降低采购成本?
•如何持续提高供应商的质量,优化供应商队伍?
•如何科学的综合评价供应商表现,不断提高供应商绩效?
•如何掌握一套谈判技巧,与供应商建立起双赢的关系?
“买的不一定不如卖的精!”
《采购人员综合技能训练》将提高采购从业人员的综合技能,使之把握最先进的采购管理方式,让您的企业成为真正精明的买家!!
授课对象 采购总监(经理)、采购工程师、采购分析师、Sourcing、Purchasing、采购专员、采购计划专员、供应商管理专员、SQE、供应部、采购部、质检部、商务部等与采购业务之有关人员
课程大纲
第一部分 采购成本分析与降低采购成本
1、采购价格的全面认识
采购单价≠采购成本,采购成本的在不同企业的及不同产品中的区别―常识和误区
全面立体剖析供应商的报价,价格=成本+价值,我们如何入手
别的部门如何看待采购部门提供的价格数据,我们应该做什么样的解释案例:陶氏化学(DOW)的采购价格和价值的传递
2、采购价格分析
采购价格的组成:固定成本和变动成本
―材料、人工、加工制造
―研发费用的分摊、管理费用分摊、销售费用的分摊、财务费用的分摊
―物流费
―税金、利润
案例:关键在于关注要点,日本高田(KATAKA)的精细分析,可以不理解但必须尊重日本人的精细态度
对报价进行专业的渗透性分析
―报价分析,点对点的分析(point to point) 根据历史纪录进行“K”线图分析――来自霍尼韦尔中国
―财务分析之变动成本分析:
部件和原料的分析原理:市场差异、地区差异、国产化因素......
―财务分析之固定成本分析:诸如各种费用的分摊本质,他们的依据是什么
―技术分析:工艺流程及技术参数,特殊工艺的添加是否会导致价格的上升
―利润分析:利润标准的设置,不能让供应商任意的摆弄我们
―固定的利润水平(level)和灵活的利润水平在采购中的应用
案例:上海电气西门子汽轮机的采购价格分析
采购价值分析,供应商提供产品的附加值分析
―是否能提供柔性的库存很柔性的供应能力
―垫资周期的长短之比较
案例:西安ABB采购时对供应商的附加值要求分析
案例:苏州3M的附加值采购比较
3、比质比价体系的建立及应用――综合成本分析
-QCDSO
Q quality 质量成本,根据质量保证金或PPM标准参数进行单价的调整
C cost 成本分析,是否有最小订货量(MOQ),量大,单价也许就越低吗
D delivery 交期成本,警告供应商,不同的交期标准不同的价格
S services 服务成本,让SQE给供应商一个服务周期时间,最好是最佳时间
O others 其他成本,是否有地方保护主义成本、回扣成本、包装损失、意外损失成本、技术变更..
单一供应源不存在价格分析案例:施奈德的比质比价的体系分析
第二部分 供应商管控实施技巧
1、供应商管理,引入供应商管理档案--(包括权重比例)内容分析:
总体情况(15)
生产制造(15)
质量(20)
技术\研发(15)
物流交货(15)
原材料采购(5)
合作程度(10)
生态(5)
-总分100分,质量为第一档次
2、供应商交期管理
分析交期不准的原因及根源—交期不准面面观
根据不同的原因来制定出具体的措施,改善交期的必经之路
―驻厂(in house)
―弥补计划失误的不足
―解决物流的失误
―供应商产能的问题
―质量瑕疵
―备库存或VMI(vendor management inventory)
―交期不准确下的应急方案的制定
3、供应商质量管理
SQE在公司的定位及职能表现
实施供应商质量管理的条件
与供应商共进退的具体措施及实施技巧
―APQP的技术模拟,前期介入比后期介入值得推广,怎么介入
―SPC的应用,用数据来说话,从样品试制到量产
―质量平行跟踪,从供应商的生产线到我们的生产线该如何跟踪
―PPM法则使用的局限性分析
―质量外包可行吗
―质检部门的应该履行的义务还有哪些漏洞吗,8D报告----是一招吃遍天吗
案例:大众的SQE漫漫之路
4、供应商绩效评估的指标---学会用数字说话
定位----SWOT分析(四角模型分析),对于供应商的评估,我们不能用同样的评估标准对待
不同的供应商
―第一象限:放弃
―第二象限:引导
―第三象限:控制
―第四象限:帮助
评估指标的设置,不是简单的打分,不是简单的老拷贝供应商档案管理的模式
评估团队的人员结构组成或如何搭建
如何防止评估人员的结论主观化,遏制采购腐败后的采购评估不实之现象
供应商绩效评估的后续行动---决定供应商的去与留
案例:KPI(关键绩效指标)+BSC(平衡计分卡)在BASF的应用
第三部分 采购谈判与合同的管理
1、对手定位
他(们)是什么角色\他(们)是什么职位
到底他(们)能陪我们玩到什么程度,记住,能拍板的出现了没有,怎么找到他(们)
我们的谈判团队如何搭配
如何找到能让对方心服口服的证据,这不单单是托儿可以做得
2、谈判,要学会用最简单的办法打击对方
障碍设置检查,记住,别弄砸了,对于垄断(独家)供应商我们怎么去设置
设计谈判思路,进和退――全攻全守的策略体现,采取敌进我退,敌疲我扰
SWOT的四个象限谈判指南,见面谈判的机会毕竟是少数,大部分是电话谈判 ,每个象限的供应商我们应该怎 么去面对
判的内容设计: 每个阶段都应该执行:障碍+优势-防守+退让=进攻
软硬兼施,采购谈判的17技和14戒
再次运用:障碍+优势-防守+退让=进攻,撤掉我们的障碍,用心去交流
谈未来并不是画饼充饥,应该怎么去谈 ,单一供应商的谈判方式
笑,笑得艺术,它是一把利刃
盘点收获,电话谈有记录,当面谈判有录音,根据我们的资料,我们该如何调整.
3、什么是即插即用(plug and play)的合同模式
制定合同的出发点分析
合同的条款应该以供应商的地位为基准----这很重要
应该把合同拆解,方法及作用
国内采购和国际采购时,应该规避的合同陷阱
讲师介绍 马老师
美国采购管理协会会员、欧洲供应链管理协会委员、英国皇家物流与采购ILT/CIPS专业讲师、复旦大学国际经营讲习所讲师、曾任世界500强公司中国公司供应链事业部总监、Honeywell北美区公司供应链高级主管、三菱(日本本部)轻工采购经理(JAP),擅长:精益物流、采购、库存控制、供应链管理、谈判、供应商管理、JIT等,并著有《采购内幕》、《避开物流链条管理黑洞》等。马老师经验丰富,十多年国内国外工作经验,做成案例穿插培训过程中,深入浅出地分析和分享,生动、形象、互动。培训企业包括: Cola Cao Food(可口可乐)/Cadbury Schweppes/FAW Jiefang Automotive Company(东风)/Sinar Mas Group-APP(金光纸业)/Trade enterprise :Lotus Super center/Castrol Industrial(嘉实多)/China Electronic(上海电气)/NIPPON PAINT(立邦)/Cummins(康明斯)/GUANG ZHOU HONDA/Chang an Ford Mazda(长安福特马自达)\Samsung(三星)/FEDEX CHINA(联邦快递)/HOYU Logistics(华宇物流)……