供应商管理：如何做好供应厂商的实况调查
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针对供应厂商，必须定期地进行实况调查，主要的调查项目如下：
● 发包额——品名、金额；
● 交货额——金额；
● 支付状况——前月份支付款项以及前月末赊购余额；
● 交货成绩——将延期交货的原因分别整理出来；
● 检验成绩——将不良原因分别整理出来；
● 经营状况——有关供应厂的经营状况，尤其是借款状况，以及其他经营上应留意的事项；
● 现有生产能力——现有机器设备、技术人员、技术程度，以及接受发包企业订货的能力；
● 服务性——交货量占发包工厂总生产额的比率。
发包企业要综合上面所说的供应厂实况调查项目，对供应厂商加以调查，作为供应厂商管理上的资料。
无论从共存共荣的立场，还是从扶植指导方面来说，选择供应厂商务必“慎于始”。根据该厂的沿革记录，或是调查报告书，先进行文件审定，认为适当之后，实地前往该厂调查，调查通过后，促其提供试制品。审核的着重点放在下列九要项：
● 经营者的人格、见识、本领；
● 该企业的趋势；
● 设备、机器工具、搬运工具；
● 检查制度；
● 机器设备的维护、整理、整顿；
● 劳工问题（人际关系）；
● 财务关系；
● 左邻右合的风评；
● 搬运距离。
经过这些初步审核之后，若认定情况良好，就完成本企业规定的必要手续，进入试行外包阶段。其要领如下：
● 试行交易3个月；
● 交货期、品质、不合格品与标准品的比较；
● 有否不正派、不合理的行为；
● 与初审获得的事实，做一个比较；
● 考察其是否把承包的工作再转包。
经过这些审查认可之后，就列为本企业供应厂商之一。只凭亲戚关系而列为供应厂商之事，应该极力避免。
以前的企业会事先印制一定格式的“供应厂商调查表”，送交供应厂商，请对方在规定日期内填写必要项目，以这种方式做供应厂商实况调查。用这个方法得来的资料缺乏具体的判断性，参考价值不大，因此，改为派人员直接赴供应厂，根据供应厂商的实况，修正调查表的内容。这个方法十分妥当。
现在的企业应进一步委托由第三者（立场超然，与双方毫无关系的调查员）出面调查供应厂，以期效果更佳。
调查员直接与供应厂商经营者晤谈，或是各自判断对方的能力，由此得到以前得不到的详细资料，根据这些资料加以分析，可设法促进供应厂商在价格、品质上的配合。
供应厂商调查表的内容，包括下列数项：
● 工厂配备图；
● 机器设备能力；
● 从业人员的数目；
● 对本企业的依赖度、要求事项；
● 搬运的距离；
● 增强生产的手段等等。
这个调查表着重予改善品质以及交货期，但目前仍需研讨更具效果的方法。此类调查，每年至少实施一次，并且规定设备有了更新、员工有了变动之时，立刻通知本企业。企业也应收集供应厂商内部的照片，做到从照片上也能看出供应厂商每年的变化。
企业也可利用一些调查表，拟订扶植、指导供应厂的具体方针。