交接班时遇到的问题及其解决对策
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对于那些三班倒的企业，员工刚上班时，首先要做的一件重要的事情就是接班，即将下班的员工就要进行交班，整个这个过程就是交接班。
每个三班倒的企业都有交接班制度，但不是每个企业的员工都能很好地进行交接班，也就是说，交接班时会出现一些问题。
一、日常工作中经常出现这样的情况：员工们在岗位上都能够严谨负责，按章操作，但在交接班这个重要环节，却不是很重视。
有一种情形，交接班两方都不重视，只是和和气气地说：“可以了，你们走吧。”。
还有一种情形，接班人员对交班人员进行比较严格的检查，交班人员不达标，但是他们并不认真旅行职责，找些借口推脱，更有甚者，也许会说：“你不接就不接，不开工影响的是你的产量。”
二、这种交接班的不规范会导致不少问题：
§现场脏乱，到了白天被领导发现并受到指责的时候，接班的白班人员感到冤枉、委屈。
§工具没有清点，接班人员到时候找不到必要的工具或材料。
§没有留下必要的点检记录，或者交接班记录不完整。
§必要的保养没有做，造成接班人员设备或产品品质不稳定。
三、那么如何解决这些问题呢？
1、要让接班人员重视，接班人员必须在上班前十分钟到达交接班地点，对照交接班记录认真检查设备，办理交接班手续。
发现问题及时提出，必要时可拒绝接班，并将情况报告上一级领导。如因交接不清，在接班后发生的问题由接班人负责。
接班人员应证实记录内容属实后方可接班，发现异常或重大问题应有记录。
接班人作为交班人的“客户”，首先自己要有维权意识，这样才能卖出改善的第一步。
2、从制度层面进行完善和细化，列出详细的交接班检查清单和详细的交接班注意事项清单。
这样一个交接班检查清单和注意事项清单，最好是由现场员工制定出来，这样内容会全面，因为这涉及到自己的利益。由于这些检查清单是自己提的，责任感会强一些而且没有被逼的感觉。
将交接清单做成交接点检表，点检表上必须同时有交班接班组员、交班接班班长的签名。
交接班双方确认的问题由交班人员负责。
交接班时发现了问题，不能及时处理，但已反映到主管，接班人员不负责任，由交班人员或主管人员负责。
3、交班人员要负起责任。交班前的工作没有做好是谁的责任，当然是交班人员的责任。受害者呢，当然是接班人员。
问题是，交班人员一天以后又会变成接班人员，这样轮到我们自己接班的时候，自己也会变成受害者。
所以，如果制定了严格的检查制度，自己又没有严格执行的话，到头来这种伤害行为会传回到自己这边。因此，交班人员认真负责其实是对自己负责！
所以，所有人都站在接班人员的角度思考问题，向交班人员提要求也就是自己提出要求吗。
己所欲，施予人。自己希望接班时规范有序，那就在交班时自己做到规范有序。
4、车间现场主管要在交接班时进行巡查，及时督促和协调交接班时出现的问题。
因为员工都有惰性，所以现场主管要持续地、坚持地进行交接班检查确认，直到员工养成良好的习惯为止。主管人员对交接班点检表签字，就要负责到底，要经常到现场确认实施情况，如有偏差要坚决纠正。
只有现场主管勤于检查，交接班工作才可能做好，否则，一切制度都会落空。