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企业内训

品管圈QCC

培训讲师:刘智培训主题:中基层管理人员 全面质量管理TQM 生产质量改善人员天数:2 天
【课程价值】
1、培养能灵活运用QC手法为公司全面质量管理进行改善的人才
2、降低成本、减少浪费、改善和提高企业素质
【课程大纲】
第一章:QCC的基本概念
1、QCC的定义  
2、QCC与人性管理 
3、QCC的技能目的及成果
第二章:QCC的组织章程及活动
1、QCC推行组织 
2、各阶层人员在QCC中扮演的角色
3、QCC(圈会)  
4、QCC活动之体系  
5、QCC的组成及登记
第三章:QCC活动方法
1、改善历程法(QC—STORY) 
2、脑力激荡术 
3、QC七大手法
第四章:QCC活动历程
1、题目选定     
2、现状掌握     
3、重点掌握  
4、目标设定     
5、特性要因分析   
6、对策提出 
7、对策提出后的思考 
8、对策的评估与推行 
9、效果确认
10、成果       
11、标准化  
12、成果报告等告
第五章:QCC的自我评价与发表
1、QCC自我评价表   
2、QCC成果发表会
第六章:QCC案例
1、实际案例      
2、练习(分组完成)

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