企业杰出管理者职业素质修炼提升
★课程意义
企业的经营管理，最终要由企业管理者来具体实施。管理人员素质的高低，直接制约着企业发展战略能否行之有效，也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群，擅长管理，思维敏捷，
执行力强的中基主管。世界500强企业坚持把中基层主管基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作，在管理技能训练方面积累了大量的成功经验。取其精华，灵活吸收，为我所用将是中国企业增强竞争力的捷径。本课程老师凭籍多年日本松下的员工素质培训经验，结合具针对性的案例剖析，为大家呈现企业管理者素质提升培训的科学方法与真谛！！
★课程目标
1让学员了解企业杰出管理者必备的各项综合素质，有的放矢地加强修炼；
2让学员明晰企业杰出管理者应掌握的管理技能，不断完善自我，超越自我；
3帮助学员改变工作心态与观念，调整工作状态，更好为企业服务；
★课程对象
企业各阶层、各部门管理人员
★讲授方式
160/40原则（60%专家讲解答疑，40%学员互动研讨）；
2理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟+故事与游戏；
★课程时间
12天（12小时），依据企业方或培训机构要求而定；
2为保证教学效果，本课程每班人数不得超过80人以上；
★课程纲要
第一单元做现代企业的新型杰出管理者
1企业发展远景---企业经营业绩---与管理者职业素养
2不同层次管理者的素质要求
3杰出管理素质要素
4.当前企业管理者素质面临的工作挑战
5.21世纪管理者必须打破哪些旧观念的束缚
6企业管理者职业素质冰山理论模型
案例：美国惠普和理者职业化素质分享
第二单元企业杰出管理者必备的职业理念
引子案例一：西点军校的故事。
引子案例二：致加西亚的一封信。
1企业喜欢什么样的管理者？
2500强企业管理者的职业素质特点剖析
3杰出管理者拥有的九大职业素质
4杰出管理者必备的八种职业态度
5杰出管理者须修炼的七个好习惯
案例剖析：广东某知名电器企业总裁为何能从员工到元帅？
小组讨论：结合你当前的工作现状，进行职业素质自我检查，还要做哪些改进？
第三单元杰出管理者行为规范重点与要求
1企业杰出管理工作的五大特点
2企业杰出管理者为何要规范自己的行为？
3企业杰出管理者行为规范的重点内容
A职场形象与礼仪
B敬业度与忍耐力
C工作作风与责任心
D卓越品质意识与创新
案例分享：德国汉莎航空公司空姐的职业风采展示
案例剖析：张主管怎么啦？---透过现象看本质。
第四单元杰出管理者管理技能修炼一：卓越执行力
1作为管理者，如何制订工作计划？
2如何将工作任务有效分解并彻底执行？
3如何发现和修正工作计划中的各种问题？
4执行的三要素及五大正确理念
5杰出管理者执行动力源挖掘与执行方法培养
小组讨论：盖洛普调研中国200家民企执行力问题的几组数据。
案例分享：剖析海尔集团的“日事日毕与日清日高”
第五单元杰出管理者管理技能修炼二：卓越目标管理
1目标的理解与确定---SMART原则
2企业年度目标下的分解与行动计划
3目标的执行---检查---监控
4如何完成上司制订的工作目标？
5目标的实施调整与PDCA管理循环
小组练习：如何制订工作目标？
小组游戏：目标与方法
案例讨论：杭州某知名集团公司的目标管理
1时间的特点与管理时间重要性认识
2如何有效分配工作时间？
3时间管理象限分析与第五代时间管理
4如何根除拖延时间的习惯
5杰出管理者如何有效利用和节约时间
小组练习：如何规划你一天的时间。
第七单元杰出管理者管理技能修炼四：卓越沟通管理
1沟通的三要素
2企业里沟通的三个层次
3企业内部沟通不良的障碍分析
4管理者如何与上司/同事有效沟通？
5杰出管理者高效沟通的“四到三感”与七大技巧
案例分享：营销部高主管的早会经。
第八单元杰出管理者管理技能修炼五：卓越团队管理
1个人与团队的区别
2团队的五大特点
3作为管理者如何融入团队之中？
4团队合作的五大步骤与六大技巧
5作为杰出管理者如何管理好自己的小团队，并能担当责任
故事：雁群的启示
游戏一：数字接龙实践
游戏二：如何提升服饰企业业绩实践游戏