中层经理的五维管理
课程目标:
理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为;
培养中层干部的执行能力;
掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧;
确切了解作为部门主管所应具备的素质;
学会树立自己的威信以及如何授权;
课程大纲:
第一单元自我管理
改善你的形象;
管理时间是效率的开始;
永远保持激情和热忱;
分清轻重缓急;
决策才能体现你的水平;
注意细节;
不断提升自己
第二单元对上管理
了解上司的人才能被提升;
让上司知道你的态度;
与上司交往的细节;
必须牢记的十个原则
第三单元对下管理
管理的真谛在于简化;
激发下属的智慧;
你的上帝是员工;
做个搭“舞台”的人;
员工的利益就是你的利益;
善待下属就是善待自己;
沟通是双方心灵相印的特效药;
第四单元 横向管理
把你最短的木板接长;
牢记大雁法则;
从认清自己的目标开始;
让对方说出真实的想法;
懂得和谐与制衡;
第五单元 对外管理
清理你的人际关系;
人缘外交;
谈判的艺术;