领导力与团队管理
【培训收益】
创新思维与领导艺术
团队管理的技巧与应用
从管理到领导的角色转换
发挥卓越
领导力的十大秘诀
强化领导者的“教练”作用
【培训大纲】
一、人才重要，领导力更重要
1、人才与人手的差别
2、正确的领导力可把人手变成人才
3、错误的领导力会把人才变成人手
4、什么是领导力？
5、改变他人的想法，让他人按照你的思维行事
二、如何发挥领导力？
1、命令法:（层次较低、没自信、畏惧你）
2、引导法:（乌龙茶、绿茶）
3、借力法:（人才有变化，领导力也要有变化）不要激发人才的叛逆心理
一个不敢做事的人固然没有做错事的机会，也没有成功的机会
4、激将法:激发自满员工的动力，销售业绩第一名
5、原故法:前提、关键点、相似之处、共同的出发点、不得不做的因素、一定要做的道理
领导力体现的两大因素——自我、他人（要注重自我雕塑）
三、领导者的五项修炼
1、积极的心态:（快乐的秘诀不是你得到的多，而是你计较的少）
保健品公司开发市场，做报告的表现，A和B的不同
黑点与白点，要学会看到事物的优点
2、灼热的欲望:徒步去北陵，到目的地发美金
3、广阔的胸怀:房产公司的负债风波，坏事变好事
4、坚定的信念:全力以赴，一定要发挥全部的能量
5、持续的行动力:成功源于持续，失败源于迟缓
四、领导的类型
1、金钱型的领导:蒋介石，攻下阵地赏20块大洋
2、领袖型的领导:毛泽东、刘邦，领袖很容易脏，谨言慎行，吐痰等小事的思想考量
3、智慧型的领导:曹操、攻于心计，洞察心理
4、教练型的领导:你在员工的心理面是一个值得敬佩的老师
要把自己定位成教练型的领导
五、领导艺术
1、决策:学会帮别人做决定，将帮助别人做决定变成一种习惯
不失领导风范、小事情可以培养大的领导力
2、领导三心:严父慈母心、事业心、童心
3、赞美:给对方认同感（他期望被认同的东西），作对事的时候要及时赞美
人是因为有赞美才会有动力去成长
4、求证:君不公则亡，臣不公则乱
眼睛看到的未必是真的，更何况是听来的
六、领导力展现的关键四感
1、权威感:相互去塑造，要把自己与同事当回事
2、距离感:当他人全部了解你的时候，就是开始瞧不起你的时候
3、神秘感:你了解别人要很多，别人了解你要很少
4、信赖感:团队信赖感，塑造企业价值，掌握发展渠道，信赖感只有三次机会，层级管理
七、领导力的观察之道
1、读人的艺术，观念的演变过程:思想——态度——言语——行动——习惯——印象
2、五项需求理论:生理需求——安全需求——社会需求——被尊重需求——自我实现需求
八、如何提升自己的表达力？
1、领导力的第一步（沟通）:人类的不团结都是因为不沟通造成的
好口才不是会说话，而是说对话，说对方喜欢听的话——投其所好
2、突破语言的障碍（环境）:被批评导致闭口，感染力，非口语信息
3、智谈八步:
事前准备:招聘、面试
引导发言:要会问问题（长问题、短问题），卖保险
仔细聆听:判断观念，思考的时间
体察需求:应对需求，翻扑克牌
适时导入:等对方讲完话之后再说话
举例说明:将事例、讲故事、教方法
善用专家:ABC法则，借力使力不费力
事实己见:用时事来阐述自己的观点
4、语言艺术:小和尚吸烟，心中有红日（苏东坡与佛印法师下棋）
九、七匹狼管理典故
300个房间，1个房间有火种，2个房间有食物和水，99个房间有玉石碎片
1、要成就事业就必须拥有团队
2、一个共同明确的目标是团队成功的动力
3、团队的好坏、强弱，是团队成员共同的问题
4、团队的动力不是用技巧来逼迫，而是用行动去感染
5、团队的成功取决于成员的高度参与和领导的准确引导
6、经验也是一种生产力，再通过共享可以产生更大的能量
7、团队发展的阻力来自于不信任和不正常的干扰
8、团队中任何一位成员都有其他成员所不可替代的作用
9、将宝贵的经验与更多的伙伴交流，才有可能快速的走向成功
10、成功的团队都是不断自我检讨，积极行动的团队
11、成功的团队必须具备四大核心要素:团结（相互尊重）、信赖（加深了解）、智慧（运用知识）、协作（共同利益）
十、团队建设的三步一法
学、做、教，施比受更有福，能力来源于学习，智慧来源于交流
十一、健康团队的动力源
1、向心力:相互推崇、尊重
2、凝聚力:教育缔造文化氛围（视觉文化、行为文化）
3、创造力:创新思维，大胆尝试（综合性思考、创造性思考）
4、学习力:统一文化、提升能力
十二、团队管理四句箴言:
1、轻财足以聚人
2、身先足以率人
3、律己足以服人
4、量宽足以得人