管理沟通与团队建设
课程收益
1、培养良好的工作态度是管理的第一要务；
2、学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；
3、如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
课程特色
以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
课程大纲：
第一部分、领导者沟通的三阶段
1、理解阶段
2、讨论阶段
3、共识阶段
第二部分、领导者
沟通技巧
1、倾听
2、回应的四种类型
3、倾计技巧
4、如何清晰地思考：系统的问题解决方法
5、提问技巧
6、赞美的要点、要素和技巧
7、沟通的智慧与您的魅力
第三部分、创建高效团队
1、经理“八管”
2、卓越团队五要素
3、团队灵魂：团队领导着做什么？
团队领导者的类型
创新者：如何提升问题明星
三种最重要团队行为识别标志
7、团队领导者的自察力如何？
第四部分、团队领导者与团队
领导力
1、团队发展的五个阶段
2、建立一个高效能的团队
3、示范案例
4、如何建设高效团队