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企业内训

SPDCA—卓越管理者的五项修炼

培训讲师:周希奇培训主题:绩效考核管理 工作辅导技能 第五项修炼天数:1 天
课程目标:
本课程拒绝纸上谈兵,强化实战应用,每个章节都有实战的应用方法,确保学员课堂上所学能及时有效的应用于工作实践,提升学员的管理思维和技能,发挥科学管理的价值。
课程大纲:
一、自我管理与沟通认知(S)
1、管理者的角色认知
(1)管理者的三个误区
(2)管理者的四个困惑
(3)管理者的五个角色
2、管理者的自我超越
(1)管理者的积极主动
(2)管理者的要事第一
(3)管理者的整合共赢
3、管理者的沟通认知
(1)沟通风格认知
(2)管理沟通的一心两念
(3)管理沟通的两个理念
(3)管理沟通的六个类型
二、目标设定与工作计划(P)
1、目标设定三步曲
(1)理解整体目标
(2)制定团队目标
(3)检验拟定目标
2、目标导向的工作计划
(1)目标分解六步法
(2)工作计划制定
(3)确保计划执行的三个要素
三、授权分工与工作管控(D)
1、高效授权与分工
(1)授权常见的误区
(2)六级授权体系
(3)高效授权七步法
2、高效执行与管控
(1)管控的六个对象
(2)管控的四大方法
(3)用“四化建设”拒绝管控
四、绩效考核与工作辅导(C)
1、管理者的绩效管理
(1)绩效的考核执行
(2)绩效的面谈与反馈
(3)绩效的应用与改善
2、基于绩效的工作辅导
(1)TMC—工作辅导的角度
(2)GROW—工作辅导技巧
(3)员工教导七步法
五、员工激励与工作优化(A)
1、让员工自动自发的工作
(1)员工的三大需求
(2)激励的八大法则
(3)激励与赞赏的七个步骤
2、基于员工发展的工作优化
(1)员工管理的九宫图
(2)员工发展的四个策略
(3)工作的持续改进
行动计划

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