管理者有效留住核心员工五大葵花宝典
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
培训时间:2022年06月17-18日 广州
培训费用:4200元/人(含授课费、资料费、会务费、税费等)
课程背景:
作为企业的管理人员,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营与团队的正常运作。如果把一个企业比做一个人,高层领导者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中基层管理者就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层员工。
所以,一个企业想要发展壮大,团队想要合作共赢,员工想要忠诚感恩,就必须加强管理者管理人员能力的培养与素质的提升。如果企业的管理者管理能力薄弱,致使管理出现断层,长期沟通不畅,工作配合度不高,
执行力不强,凝聚力欠缺,人际关系紧张,容易出现抱怨埋怨的团队氛围,致使员工离职率居高不下,团队建设滞后,势必会导致企业整体运作效率低,管理成本增高,抗风险能力减弱,将直接影响到企业目标的实现、生存与发展。
课程收益:
本课程通过循序渐进、深入浅出的互动式教学,帮助管理者梳理日常管理工作中的误区与不足,首先全面提升综合素质与管理技能,以身作则,做好榜样;然后掌握有效留住员工的方法与工具,建设好团队,在“上司面前想当好兵,在下属面前想当好官”。
通过系统的学习帮助学员做好角色认知与定位,彻底解决“忙、茫、盲”的工作状态,改善心态,建设心智,管理心本,打造一套心式管理模型,管理好情绪,加强沟通与协调,掌握激励机制,懂得感恩和分享,有效控制员工的流失率,并掌握有效且实用的工具,从而实现团队的良性成长,促进企业的高效发展。
训练方式:
本课程通过循序渐进、深入浅出的“启发式+互动式+情境演练“三维立体教学,通过案例分享、互动研讨,疑难解答,让学员从内悟到外发,在学中练,练中学,寓教于乐,在一天的学习中最大限度的提升自己的能力。
课程对象:经理、主管、一线管理人员、储备干部等!
课程大纲:
第一部分 角色认知——认清角色做对事
一、思考:管理者应具备的基本素养
二、管理者的角色认知
三、管理者的功能定位
四、现场测试:管理风格测试与分析
第二部分 心态管理——心态好一切都好
一、思考:快乐是什么?
二、案例:每一个困难的背后都包装着一份礼物
三、分享:心态与能力的辩证关系——快乐=好状态=高绩效
四、实效工具一:管理者必备的职业化心态
五、现场演练:培养好精气神,锻造好心性,让自己变强大
第三部分 情绪管理——优秀管理者就是情绪领袖
一、案例+互动:认识与把控几种主要情绪,培养良性思维
二、现场演练:加强心智模式建设,提升抗压能力
三、为什么说生气有毒?
四、实效工具一:做自己的情绪领袖
五、实效工具二:有效管理情绪的方法与工具
一、互动:管理者沟通力测试
二、分享:沟通的种类与价值
三、研讨:沟通的障碍有那些?
四、有效沟通的五种态度
五、实效工具一:PAC高效沟通技术
六、实效工具二:如何与不同性格的下属有效沟通
第五部分 员工激励——提升下属满意度的钥匙
一、客观精准认知新一代下属员工
二、员工消极真因探究
三、案例分享:管理者对基层员工激励的误区
四、实效工具一:激励新一代员工的技巧
五、实效工具二:有效管理基层员工的技巧与方法
六、现场演练:打造团队凝聚力训练
第六部分 员工留用——让优秀成为一种习惯
一、案例+思考:为何下属总是“抱怨、推脱、低效、离职”?
二、实效工具一:学会让下属找到自己的位置,培养三好员工
三、实效工具二:教练技术——如何从管理者走向教练
四、实效工具三:解决冲突的5种思维方式与5个基本方法
五、案例+演练:合理培育好新员工,科学留用好老员工
六、实效工具四:个性化沟通模型,有效降低新员工流失率
七、实效工具五:建立五心服务管理体系,有效降低老员工流失率
八、情境演练:优点法则——培养正思维下属,让团队产生良性裂变
讲师简介:
陈景华老师 华南理工大学工学硕士、中山大学工商管理硕士
精益智造管理与企业管理资深实务专家,拥有三十年在世界500强企业和管理咨询行业高层管理经验。
陈老师曾在在大型港资上市企业蚬华电器集团、世界500
强美资家电企业惠而浦(Whirlpool),著名跨国通讯公司诺基亚等公司任职,曾担任生产经理、品质经理、
PMC经理、PE/IE经理、制造总监、公司厂长、副总、总经理等职务。
陈老师在三十多年统领团队的工作中,在管理人员的能力提升、团队打造、人员激励、识人、用人、留人方面具有极高的水平与造诣。
陈老师曾多次委派到日本丰田/松下/三菱、韩国三星、美国硅谷、欧洲奔驰/西门子等企业考察学习和深造。在企业任职期间大力推行
精益生产、IE现场改善、成本管控、全面质量管理的运用,获得了巨大的成功。经过三十年的实践、探索与研究,在精益智造、品质提升、成本管控,和企业运营管理方面,积累了丰富的经验和具有独到的见解
陈老师现担任清华大学、北京大学、上海交大、厦门大学、中山大学、华南理工大学MBA/EMBA班、总裁班特邀讲师(主讲精益造智与企业运营管理),广东省企业发展研究协会资深专家, 是行业内认同度与赞誉度极高的精益智造与企业管理资深专家、高级授课讲师和精益项目资深顾问。
2002年至今陈老师为满足企业的实际需要,在全国各地成功举办了近2000多场讲座,授课人数达到十几万多人次,曾接受过培训的企业一万多家,并为近1000家企业提供过企业内训和项目咨询服务. 陈老师实践经验丰富,讲授过程列举大量案例,特别强调实用性和可操作性,深受听课学员的好评和尊敬。
其中知名企业有: 其中知名企业有:国光电器、惠而浦家电、泰科电子、TCL集团、新玛基家电、美的集团、深圳南太电子、超声电子、东莞飞利浦、名幸电子、松下万宝、三星电子、步步高电子、北京奔驰汽车 、爱信精机汽车零部件 、万宝井汽车配件、东海橡塑汽车防震配件、本田车灯 、丰田汽车座椅 、本田汽车制锁 、伟巴斯特汽配、华国光学、联邦家私、浙江年年红、锡山家具、韦邦家具、华南建材、联塑集团、凤铝铝材、南玻集团、科勒卫浴、新中源陶瓷、欧普照明、雷士照明、礼兴塑胶、中山国际玩具、台湾忆霖食品、统一企业、百事可乐、可口可乐、红豆集团、百斯盾服饰、浙江报喜鸟、福建七匹狼、时代皮具、励泰皮具、互太纺织、立白集团、宝洁公司、虎彩印刷、永红印刷、新天伦印刷、蒂森电梯、奥迪斯电梯、大洋电机、坚士制锁、金达五金、国泰五金、一汽锡柴、本田发动机、中集集团、明毅电镀机械、海天机械、上海世邦机械、台湾联众不锈钢、联想集团、德赛集团、中电电力、重庆电力、汕头移动通讯、汇丰银行、西仪股份、中海油、中石油、广西东亚糠业、中粮集团、三一重工、广西柳工、西部矿业、云天化、鲁西化工、瑞星化工、富士康、中科院物理研究院。
陈老师将历时三十年积累起来丰富的精益制造与管理经验,进行浓缩升华,先后出版了:
1、《
中高层干部核心管理能力提升》《打造优秀的
一线主管》《如何管理和引领新一代员工《从技术走向管理的跨越》。
2、《成功管理与情境领导》《企业运营八大症结与解决对策》《策划、沟通与执行》等专著和光碟,受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。
3、《精益生产实战案例》《精益生产深入推进与障碍突破》《现代IE有效运用与精益现场改善》《卓越现场改善与成本控制》《
生产计划与物料控制》《全面质量管理推行案例》。
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