【课程背景】
S&OP销售与运营协同流程作为决策和计划制定的管理流程涉及企业运营管理的多个方面的议题，包括企业战略战术的制定和执行，需求与供应的平衡，订单履行策略的实施，库存与服务水平的调整等等，它的全面性和有效性得到了企业的广泛认可。在S&OP管理理论日益普及的今天，我们却还是很少看到最终落地的S&OP管理实践，大部分公司的S&OP管理更多停留在形式或者会议层面，甚至很多公司在缺乏有效精益管理的基础上在试图推进S&OP，如缺乏有质量的需求预测，参与人员的责权利不明晰，管理层的重视程度不足，有效会议分析和决策工具的缺乏，流程的目的不清晰，没有完善的考核体系等等。通过这个Workshop我们不仅将了解如何梳理S&OP的价值体系，建立和完善S&OP运作机制，方法论以及相关技术支撑，并着重于案例分享和实战演练。不仅仅告诉你需要做什么，并且告诉你如何做。
【培训对象】
企业高层管理人员，总监，副总裁，
财务管理人员；
供应链，计划，采购，运营，物流等领域的管理人员，经理或总监；
相关领域的咨询人员；
【课程介绍】
S&OP作为决策和计划制定的管理流程已经经过了20多年的实践，而在近期才得以广泛应用和普及的原因，是它的成熟度和有效性得到了企业的广泛认可，另一方面则是它的市场导向和动态平衡原理在帮助企业应对多变的供应链环境具有卓越的成效。
本课程从游戏开始，使大家了解供应链管理中的协调性的重要，指出目前存在的问题。通过S&OP流程规划、部门的角色定位、行动、绩效等了解整个S&OP体系，达到任务即实现企业各项计划的整合和协调。
流程自身看起来非常简单，流程活动的内容却是相当的丰富，涉及企业经营和企业运营管理的多个方向的议题，包括中长期计划的制定和执行，需求与供应的平衡，订单履行策略的实施，库存与服务水平的调整等。
最后通过最佳实践案例分享，并在进行一次协调性的沙盘推演，使参与的学员能深入理解S&OP。
现代供应链管理实践必将伴随着市场和竞争环境的快速变化不断地深化和普及。近年来，无论是大型还是中小型企业，S&OP的实施已成为它们寻求提升供应链反应能力的重要管理实践。
【课程大纲】
一、S&OP流程的概述
需求预测
销售计划与运营&计划流程
二、销售、库存与运营计划
1、销售.库存&运营和计划的区别
2、销售＆运营计划链条上应安排哪些角色?
3、S&OP的两个层面：总量和分量
4、S&OP的战术目的
三、S&OP的推广和实施
1、S&OP是流程又不仅是流程
2、S&OP中”s”的含义及运用
3、预测：平衡市场需求和产出能力的桥梁
4、销售、库存与运营计划
5、在中国有哪些公司使用销售
7、预测三原则、库存与运营计划流程
6、预测：背景和技术
8、预测——为了什么
9、预测的精度要求
10、分析预测——定性判断
11、分析预测——定量分析
12、定量分析技术——时间序列分析
13、弥补定量分析的局限：回到定性判断
实战演练：化工企业真实的三年数据，分析预测将来一年的营销
14、一个完整的销售＆运营计划会议应该谁来参加
15、销售＆运营计划会议应该怎么开，要讨论哪些内容
16、业务计划会议输入和输出
17、需求计划会议输入和输出
18、供应计划会议输入和输出
19、销售与运营计划会议输入和输出
四、销售与运营计划(S&OP)实施
1、销售与运营计划(S&OP)实施的成功要素
2、人是整个销售与运营计划(S&OP)的实施中的决定性因素
3、企业里常见的阻碍“行为变化”(BehaviorChange)的三种状况
4、销售与运营计划(S&OP)的实施原则
五、SIOP流程中的目的、目标、策略、测量标准
案例分享II:真实SIOP会议
角色扮演：你有机会扮演销售、计划员、高层管理者中的任一角色
要准备哪些数据
如何与其他团队沟通
如何从领导那得到支持
在SIOP会议中会发生什么
五、销售&运营计划中，"I"指的什么
1、为什么要把"库存"加入S&OP流程中?
2、针对财务、制造商、销售及计划来说库存分别意味着什么
案例分享III:如何设立库存目标
3、霍尼韦尔公司真实SIOP模版
案例分享IV:实际的库存目标该如何设定–内容&流程究竟该如何制定
4、全球库存目标设置流程
六、
KPI放在销售还是计划
案例分析:实际库存多了怎么办
如何根据age库存，add-on库存来解决
如何平衡工厂，销售，供应链以及技术部门
如果各部门互不相让，供应链该做些什么
案例分析:库存不够怎么办
如何最大限度满足销售目标
如何与销售有效沟通
如何优化客户及区别客户
如何运用供应链推-拉策略
预测及计划的位置在哪
在S&OP中如何运用历史数据及预测
案例分享V:安全库存目标设定V.S预测
如何结合公司业务管理库存
如何使用预测来进行安全库存的设定?
公式分享:如何计算安全库存
如何将客户满意度加之预测与库存平衡?
案例分享VI:莱卡大学是如何做S&OP的