高级采购谈判与沟通技巧
主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间：2016年08月05-06日 上海
价格：￥3680/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
【课程背景】
我们在生活中几乎所有的情况都要进行谈判——可能我们都没有没有意识到这一问题例如：与儿童有关的问题零花钱，与配偶的假期冲突是，与主管的会议和项目的探讨，与供应商的日期，数量，质量，价格和等等，当然，我们使用的是，通常是无意识的，自发的，广泛的战术和技术以及各种方法。在重要的谈判之前，重点规划，良好的准备和明智的使用策略和技术方法是有用和必要的。
谈判是“沟通”。这也是一个事实：我们的日常生活中，我们沟通的是一个整体。但什么是沟通？为什么它有时会成功运行，但有时不成功？
谈判是具有挑战性的，复杂的，令人兴奋的，需要一个知识，技能，经验和知识的组合直觉。每一笔交易都是独一无二的，没有一个单一的技术，以保证成功。因此，这不是讨论会的主要目的是教规则的成功谈判。
【课程收益】
本培训的目的是提高人们对我们如何利用和使用语言的意识，以及如何提高我们的语言和使用语言的意识练习使用语言而刻意注重不同方法的效果和在这些谈判中观察我们自己，从这些行动中学习。
成功的谈判意味着同意一个/几个谈判代表的结果，这两个双方满意，或至少同意（双赢）。不应该只考虑短期成功，但实际上对未来至关重要，关系的发展。
在学习本课程时，您将会有多次的角色扮演，通过那些精心设计的游戏来进一步体验和熟悉各种谈判技巧的运用。我们还和德国心理咨询机构联合开发了专门针对职场人士量身定做的测试系统，通过测试来了解沟通双方背后的心理活动，使自己在谈判中掌握主动。
【培训对象】
采购总监、采购经理、采购主管、销售经理、总经理等管理人员
【课程大纲】
一、日常生活中经常碰到的谈判困难
l日常生活中的各种谈判
l不同场景下谈判的方法及目的
二、我们所能看到日常中常用技巧有缺点探讨及运用
l各种技巧的优劣
l不同场合对各种技巧的运用
三、谈判的实质是“沟通”
l什么是“沟通”
l“沟通”的主体
四、如何在谈判中学会观察
l观察的意义
l如何观察对手
l“身体语言”的含义
l“说话听音”能听到点什么？
五、谈判前的准备——如何建立相互的关系
l谈判前的准备
l双方关系的定义
l不同关系的不同处理
六、如何有效正确的提问题
l提问的目的
l如何提问
l提问技巧在不同领域的运用
七、懂得自我，了解对方
l通过测试系统懂得不同性格的人的心理及行为
八、谈判的目标——谈判不只是谈判
l如何确立谈判目标
l如何了解对方目标
l表象后面的本质
九、如何正确认识到双方观点的差异
l不同谈判主体会有不同观点和方法
l“求同存异”获取双赢
十、如何使对方相信并接受
l“VIEN”理论带给我们怎样去了解对方真实的需求
十一、在谈判中的各种僵局
l“ICEBURGE”理论带给我们在四种不同状态下的僵局及解决方法
l哈佛理论带给我们在解决僵局时该如何入手
在线报名
