精细化管理提升与流程优化实战
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间地点：2014年11月19-21日 成都
价格：￥4800/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)
【课程背景】
随着国际化进程加速与国内改革全面深化，中国企业面临着生存和发展的严峻考验，越来越多的企业疲于应对经济浪潮而难以做大做强，而卓越企业可以全国或跨国复制，持续创造着商业奇迹，是什么造就了如此巨大的差距？精细化管理的效能与流程的敏捷性成为变革时期企业成败的关键。高绩效企业通过实施精细化管理祛除商业运营模式内的不和谐“噪音”，再用流程不断复制企业，最大限度地降低成本，增加利润，使组织持续高效、协同运行，给企业注入持续敏捷性运营的商业基因而立于不败之地。
那么，您的企业是否也有着这样的困惑？
?资源浪费现象依旧频现，如何摆脱传统管理体制，使精细化管理实质化？
?追求IT化与流程表格式呈现，如何走出精细化管理简单形式化的误区？
?致力于特定部门的精细化管理，如何突破精细化管理孤立化的现状？
?运营低效而僵硬，如何冲出
流程管理执行不力的困局？
?人走，经验也被带走，如何低成本、快速度复制执行型人才？
【课程收益】
?明确规则，致力精细：借鉴标杆企业精细化管理理念，运用5W1H分析方法设计一套切实可行的运营规则，打造企业持续盈利的竞争策略；
?量化管理，降本增益：通过7种精细化管理工具，提供流程化、标准化、数据化的系统解决方案，并开展过程稽核和结果考核提升企业效益；
?有效执行，流程落地：运用流程管理贯彻的三步法打造高效的执行体系，掌握影响流程落地的7个要素和有效执行的7个步骤，驱动流程落地；
?流程优化，利于复制：根据流程设计的3个黄金准则设计流程，通过流程变革的7个步骤导入流程，再通过复制执行型人才不断优化复制流程。
【课程特色】
?前瞻性：精准把握世界标杆企业的运营模式，审慎分析中国企业的发展现状和发展趋势，助力企业打造强大的商业基因；
?系统性：从精细化管理到精细化实施，从流程设计到流程落地，全方位指引企业走向“先流程，再扩张”的运营路径；
?针对性：量化企业人才复制的流程管理，针对性提升团队
执行力，通过贯彻流程的关键行动，不断优化流程，简化制度；
?生动性：通过实战案例、现场互动等教学方法，直观呈现通俗易懂的精细化管理理念与企业流程变革方案，提升培训输出。
【专家介绍】
林惠春老师
北京大学精细化管理研究中心研究员，清华大学继续教育学院特聘教授、兼CEO国际流动课堂首席顾问，北京师范大学发展研究所企业国际化研究中心主任。曾担任中软国际有限公司集团副总裁、湖南商学院经营管理系副主任和日本创智株式会社代表取缔役社长等职务。
主讲课程：精细化管理、精益思想与精益管理、创新思维与管理、卓越
领导力、企业战略管理。
章义伍老师
管理培训专家，主要研究领域：流程变革、团队管理、组织执行力。
章老师拥有跨国公司的管理实践，曾是麦当劳中国公司的创业元老，联想集团市场副总监。
章老师是业界的先行者和导师。其课程以实战和可操作性著称并在培训界广受好评。兼任清华大学、浙江大学、中山大学等总裁班或EMBA班的核心课程教授。连续9年被评为“中国十大杰出培训师”，曾获得“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”。章老师服务过的客户涉及了能源、钢铁、进出口、房地产、航空航天、金融、制药、通讯等众多行业。
主讲课程：流程为王、流程优化与变革、用流程复制、组织执行力、打造高绩效团队。
【课程大纲】
模块一：为什么实施精细化管理
1.什么是“精细化”、什么是“管理”
2.什么是“精细化管理”
3.对“管理者”的重新认识：谁是管理者？
4.管理者的职能：不同层级管理者的工作重点
模块二：如何实施精细化管理
1.明确规则
2.关注细节
3.立足职业
4.科学量化——精细化管理的方法与工具
5.强化培训
模块三：精细化管理的参考工具
1.岗位分析鱼刺图
2.岗位18方格
3.四象限分析图
4.核心岗位稀缺性调查
5.客户五晋级
6.战略规划十步法
7.靶状图（雷达图）考核
模块四：决定企业强弱的商业基因
1.两种不同的管理模式
2.企业成长的四个阶梯
3.领导者是造钟，还是报时？
4.决定企业强弱的商业基因
5.变革中四种企业命运
模块五：流程设计的关键技术
1.流程：流动的程序
2.用一流的流程武装三流的员工
3.流程设计的三个黄金准则
4.流程设计的四个环节
5.流程设计的五种思维
模块六：流程贯彻的关键行动
1.为什么流程变革的努力会失败？
2.影响流程变革的核心要素
3.流程变革的七个步骤
4.流程变革的三个驱动力
模块七：人员流程：如何复制执行型人才？
1.人员法则：人才透支法则
2.执行力是“招”出来的
3.执行力是“练”出来的
4.On the Job Training（员工岗位
培训体系）
5.Off the Job Training （管理培训体系）
6.执行力是“淘汰”出来的
模块八：有效执行的7个步骤
1.问题研讨：撞钟，谁之过?
2.有效执行的7个核心步骤
3.执行的双向金字塔模式
4.有效执行的16字箴言
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