培训目标:
使学员掌握谈判的重要因素及基本原则;
让学员了解自己及对方在谈判风格上的优缺点,把握谈判要领;
让学员熟练掌握谈判的竞争层面和合作层面,创造各种成交的可能;
让学员了解谈判过程中处理冲突的方法及策略;
通过实际演练掌握谈判过程中的所适用的各种技巧。
前言:
要么战争,要么谈判。在人类的历史上,这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来,人类的历史缀满了谈判,而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。无论是政治争端,还是贸易纠纷;无论是供应采购,还是商业纠纷;无论是升职加薪,还是劳资纠纷;无论是拆迁补偿,还是赔偿纠纷;无论是销售租赁,还是家庭纠纷。在我们每个人工作、生活的方方面面,谈判无处不在。在商战中,采购、
销售人员的谈判能力就是公司的战斗力,一线团队的谈判能力直接影响公司的获利能力。谈判如此重要,而您该如何应对以下挑战?价格已压无可压,供应商越来越不合作,您如何实现降低成本的要求?软弱的供应商无能力,有能力的供应商不配合,您如何掌握主动?谈判常进入僵局,谈崩的结果将是两败俱伤,如何另辟蹊径解开死结?不合作会双输,合作又被人算计,创造价值与争取利益如何平衡?
敬请带着您在谈判中遇到的难题,步入业4月12日培训现场,与中国著名台湾籍实战派培训专家孙先生现场对话!
课程要点:
《双赢
商务谈判攻略与实战》主讲:孙先生(4月12日)
前言:暖场与态度调整
第一单元:谈判的定义与原则
谈判概述
商务谈判
谈判步骤
谈判的三个重要因素
谈判的基本原则
谈判中对方制造麻烦的目的
合作,而不是对抗
成功的谈判者
第二单元:谈判前的准备工作
谈判的“POWER”优势
失败谈判者特征
成功谈判者的心理建设
谈判好手应具备的五種特质如何取得双赢
确立谈判目标
选择谈判时间
组建谈判小组
讨论:主谈者应具备那些素养?
讨论:研究谈判对手些什么?
第三单元:发挥影响力(情商&沟通)
演示:谈判影响力
何謂人才?
什么是情商?
EQ高手的技能
有效的
沟通技巧
说的艺术和技巧
强化沟通能力的方法
沟通兵法
讨论:当对手提出不合理要求时如何应对?
五种处理冲突的基本方法
有利于解决冲突的三个问题
第四单元:谈判风格比较
人际风格分析
谈判风格分析
各类型人际风格的冲突处理策略
与日本人谈判时
与美国人谈判时
与英国人谈判时
与法国人谈判时
与阿拉伯人谈判时
第五单元:认识谈判策略
谈判的核心(主)策略
1.双赢阶段
2.妥协阶段
3.竞争与让步阶段
谈判的子策略
第六单元:学习谈判技巧(谈判演练)
探问技巧
讨论:例举十个有效的提问?
防守的技巧
探询底价的技巧
应付浑水摸鱼的技巧
谈判演练:优岛与安岛资源交换谈判
高级培训师:孙先生
孙老师,业高级培训师,著名台籍讲师及团队管理教练。21年中高阶管理层及销售管理工作经历,曾服务多家外企,历任销售主管、高级专员、执副总等职;1995年来中国工作,熟悉中国市场运作。多年的经营管理运作实践,使孙老师总结完善出一套灵活实用的销售体系,并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。1998年后孙老师开始转为专职讲师,并通过剑桥国际培训师(CTA)专业资格认证。先后获颁联合国激励大使授证讲师,及全美“Win-winSelling(双赢销售)授证讲师,是RogerDawson课程最佳演绎讲师。
擅长课程:
《成功商务谈判技巧》、《团队激励与潜能激发》、《带人带心的领导艺术》、《卓越的
领导力训练》、《
中高层管理干部管理技能提升》、《有效的沟通》、《目标与计划管理》、《客户管理与服务》、《打造高效工作团队》、《培训师的培训》等。
曾经服务的客户:
飞歌空调、TCL国际电工、美的、欧姆龙、伊莱克斯、白银网、美的、BP石油、中化上海、默克化工、中国石化、中化集团、百盛购物中心、蒙牛乳业、光明乳业、淘大食品、顶新康师傅、可口可乐、国贸集团、诺基亚、艾默生网络、南方电讯、联想电脑、美亚在线、中国电信、施乐软件、上海大众、BP石油、NSK轴承、平安保险、安家集团、美商BD、延安万象、信谊制药、康恩贝、上海医药、三九集团、上海烟草集团、中洲外贸、好耶广告、钱柜KTV、世贸商城、东方航空、VTS、小松山推、中国邮政、山东航空、芬欧汇川等。