课程目标:
1.进一步明确销售经理职责,帮助您从销售经理迈向销售教练;
2.帮助您系统梳理快速“制造”销售精英的思路,使企业有效缩短
销售人员成长周期;
3.学会培训需求分析,掌握销售人员在不同阶段的特点及辅导重点;
4.能够制作符合公司实际情况的销售手册,让宝贵的销售经验得以推广与传承;
5.掌握多样化的培训、辅导方法,能够运用授课技巧,回到企业马上训练销售人员。
课程大纲:
第一部分、从销售经理到销售教练
一、销售经理该忙什么?
1. 自己忙还是下属忙?
2. 忙什么事情?
3. 为什么是教练?
二、指导销售人员的几个注意点
1. 你说了,他不一定懂
2. 他懂了,不一定会做
3. 他做了,但不一定能坚持
4. 辅导下属,但不能代替下属工作
如何让下属主动工作?
第二部分、应该提供什么培训?-- 培训需求分析
一、销售人员胜任力模型
1. 胜任力模型-- 态度
2. 胜任力模型-- 技巧
3. 胜任力模型-- 知识
二、不同阶段培训需求分析
1. 新人入职阶段
2. 快速成长阶段
3. 成熟阶段
三、学员练习
符合企业的销售人员胜任力模型制定与分享
第三部分、销售教练的必备培训工具 -- 销售手册
1.销售手册的用途
2.销售手册的内容
3.销售手册的注意点
T工具:销售手册模版
现场练习与作业(晚上3小时):
一、销售手册制作
二、学员表达练习
第四部分、常用辅导方法
一、导师制
二、培训课程
三、随同拜访
四、学习小组
第五部分、授课技巧基础
一、授课常见问题 -- 紧张
二、授课表达技巧
三、授课工具的应用:PPT
四、学员现场演练
讲师介绍:何炜东
海外知名商学院工商管理硕士(MBA),曾任职于可口可乐、通用电气,和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水等企业,从基层业务员到销售总监,积累了丰富的实战经验,现被多家知名企业聘为
销售团队辅导顾问。