TTT表达呈现技巧训练
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2013年07月05-06日 深圳
培训费用：3880元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
【课程目的】
了解企业内部讲师扮演的角色；
认识企业内部讲师在组织中的定位；
理解内部讲师应具备的素质与能力条件；
认识成人学习的原理与特色；
学习课程规划,设计课题与订定教学目标；
学习制定教案(教学程序)；
学习掌握教学者的表达技巧-『十合一』；
介绍PPT的设计与制作原理；
学员课堂演练与指导。
【课程大纲】
第一单元：企业内部讲师心理公约
1、企业内部讲师在企业中的角色；
2、企业内部讲师的主要职责；
3、企业内部讲师应具备的特质；
4、企业内部讲师的自我提升与修炼；
5、企业内部讲师团组建及功能介绍。
第二单元：成人学习原理分析
1、成人学习的心态；
2、成人学习的期待；
3、成人学习的方法介绍；
4、成人学习的思维分析；
5、成人学习的偏好；
6、成人学习的特色。
第三单元：教学计划的制定
1、课程需求分析；
2、学员程度分析；
3、课程目标的制定；
4、课程时数的规划；
4、企业内部讲师的自我提升与修炼；
5、企业内部讲师团组建及功能介绍。
第四单元：教案设计
1、课程的组织原则；
2、教学活动的设计；
3、主题间的衔接与案例活动的插入；
4、教学时间的分配原则；
5、教案制作与探讨。
第五单元：PPT的制作原理
1、讲师应有的形象与仪表；
2、讲师专业表达技巧（十合一技巧）；
非口语表达的技巧；
肢体语言的运用；
手势的运用；
眼神的运用；
走位的技巧；
表情的运用；
仪态的运用。
口语表达的技巧；
口语技巧三合一；
声调的运用；
速度的掌握；
声音表情；
停顿的艺术；
如何引发学员的注意：
开场白的运用技巧；
指导语的运用。
语言文字的艺术；
讲师应常用的用语；
讲师应避免的用辞；
有说服力的文字内容；
名人名语；
管理理论；
有力的数据；
正确的形容；
成语词汇；
引导思考的故事；
成功与失败的经验。
第七单元：如何带动课堂气氛
1、克服紧张的技巧；
2、破冰活动的有效带领；
3、课堂气氛的设计；
4、发问的艺术-问题种类与效果的介绍；
5、回答的艺术；
6、突发状况与异议的处理；
7、班级纪律管理技巧；
8、课堂激励方法的介绍。
老师简介 刘秦南
个人简历
中国台湾辅仁大学硕士
美国人际风格授证讲师
历任总经理
秘书、业务经理、执行副总、总经理等职
担任企业咨询培训顾问20年
服务企业428余家，授课时数达3万小时，受训学员10万人次
现任职务
香港益模集团董事长特别助理
中国金融行业特约顾问
深圳电信培训中心签约顾问
国内多家大型IT制造企业特聘讲师
擅长领域
企业内部讲师系列、演讲与表达技巧、专业商务简报技巧
职场
商务礼仪、优质
沟通技巧研习、秘书(行政助理)能力提升
客服中心服务技巧、顾客服务与抱怨处理、全面顾客满意系列
培训实绩
《优质沟通与人际风格》课程为刘老师专精课程之一，为200余家企业提供服务，诸多技巧性的知识点，运用生活和工作中的精华案例诠释，易学易懂，立竿见影。
《企业内部讲师培训》课程授课总期数已达320余期，服务学员达14000人。其中在富士康集团及其全国各厂区06-10年已经持续开展120期，受训学员达5500人以上。
《商务简报技巧》与《魅力演讲技巧》课程，深受企业精英人士喜爱，为企业培养商务简报精英多达4000人。
《客服服务技巧与自我修炼》为专门针对企业呼叫中心的
客户服务人员定制，迄今为止金融行业34家呼叫服务中心采购此课程，实际解决了服务过程中的诸多难题，为企业带来高额回报。
部分客户
富士康科技集团(深圳、佛山、中山、上海、太原、昆山、烟台、武汉、廊坊)、联想(北京、深圳、惠阳、大门)、惠普、艾默生、IBM、TCL、万科、美的集团、荣事达、汉达精密电子、中电投资、西门子威迪欧、三一重工、广州本田、三星科健、三星电子、中兴通讯、冠捷显示科技、迈瑞、广州地铁、飞亚达集团、中海油、深圳航空、招商局、广电集团、广东核电、东风柳州汽车
客户反馈：
刘秦南老师是我见过的最敬业的讲师之一，他对自己课程的要求近乎苛刻，她从不在今天简单重复昨天讲过的内容，哪怕这门课她已经讲过一百遍！
----富士康科技集团总部中央人资Luke刘
与刘秦南老师合作多年，刘老师对课程、学员都很认真、负责。课前充分了解课程学习的目的与目标，课堂上将所授课程内容简单、明确、生动的教授给学员，让他们了解、掌握。
------艾默生网络能源有限公司Jane黄
刘老师的课妙趣横生，生动活泼，娱教与学，条理分明。为个人的职业规划指点了迷，并且对自己的未来有全新的规划和认识。让我学会了团队和自信，让我学会了和谐与竞争，包容与互助。刘老师的课没有条条框框，而是通过一个又一个通俗易懂的小故事，小游戏来激发同学们去思考。课程结束后，最大的感觉就是，我发现了另外一扇窗
------惠普MA部门曾主管
刘老师的训练特色：充分把握各类培训方式的独特角度，讲解实用性强，技巧易于应用，调动参训人员的培训激情和专注力，感悟及参与，令其记忆深刻，深受裨益，轻松成长！
--------深圳电信集团培训中心卢老师
跟刘老师合作已经有五年了，觉得她的授课方式是越来越生动有趣了，听了刘老师的课以后，不仅仅是对工作上有了很多的帮助，在生活上也给了我很多的启示。
-------中银国际基金管理有限公司monica吴
刘老师的课堂非常的活跃，幽默谈吐中带给你实用的讯息；讲师本人的亲和力极强，与学员的互动多且效果好。讲师训是实用性课程，刘老师通过渊博的知识及其丰富的阅历，加上高明的授课技巧，给我们上了精彩的一课。
-----华映视讯有限公司人资处培育发展课叶主管
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