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供应商管理:如何进行供应商调查

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供应商管理的首要工作就是要了解资源市场,调查供应商。进行供应商调查就是为了了解并掌握供应商的相关情况。在实际的供应商调查过程中,采购人员应分阶段就不同的目的按要求进行。
    一、初步供应商调查
    初步供应商调查,是对供应商的基本情况的调查。主要是了解供应商的名称、地址、生产能力、能提供什么产品、能提供多少、价格如何、质量如何、市场份额有多大、运输进货条件如何。
    初步供应商调查的特点,一是调查内容浅,只要了解一些简单的、基本的情况;二是调查面广,最好能够对资源市场中所有各个供应商都有所调查、有所了解,从而能够掌握资源市场的基本状况。
    初步供应商调查在实际操作中,一般可以采用访问调查法,通过访问有关人员而获得信息。例如,可以访问供应商市场部有关人员,或者访问有关用户,或有关市场主管人员,或者其他的知情人士。通过访问建立起供应商卡片。

    上表也可以作为调查表的形式,由供应商填写。
    供应商卡片是一个好东西,是采购管理的基础工具。我们在采购工作中,经常要选择供应商,就可以利用供应商卡片来进行选择。当然,供应商卡片也要根据情况的变化,经常进行维护、修改和更新。
    在初步供应商调查的基础上,要利用初步供应商调查的资料进行供应商分析,比较各个供应商的优劣,以便于企业选择适合企业实际情况的供应商。供应商分析通常应包括以下几项内容:
    1.产品的品种、规格、质量以及价格;
    2.企业的实力、规模、生产能力和技术水平;
    3.企业的信用度以及管理水平;
    4.产品是竞争性还是垄断性商品;
    5.供应商相对于本企业的地理位置,交通状况等。
    二、资源市场调查
    1.基本内容:
    资源市场调查至少应该包括以下基本内容:
    (1)资源市场的规模、容量、性质;
    (2)资源市场的环境如何,市场发展前景如何;
    (3)资源市场中各个供应商的情况如何。
    2.调查目的及要求:
    资源市场的调查目的,就是要进行资源分析,以帮助企业制定采购策略以及产品策略、生产策略等。在实际操作中,至少应落实以下问题:
    (1)确定资源市场是紧缺型市场还是富余型市场?是垄断性市场还是竞争性市场?
    (2)确定资源市场是成长型市场还是没落型市场?
    (3)确定资源市场总体水平,并根据整个市场水平来选择合适的供应商。
    三、深入供应商调查
    深入供应商调查,是指对经过初步调查后,准备发展为自己的供应商的企业进行的更加深入仔细的考察活动。这种考察,是深入到供应商企业的生产线、各个生产工艺、质量检验环节甚至管理部门,对现有的设备工艺、生产技术、管理技术等进行考察,看看所采购的产品能不能满足本企业所应具备的生产工艺条件、质量保证体系和管理规范要求。有的甚至要根据所采购的产品的生产要求,进行资源重组,并进行样品试制,试制成功以后,才算考察合格。只有通过这样深入的供应商调查,才能发现可靠的供应商,建立起比较稳定的物资采购供需关系。
    进行深入的供应商调查,需要花费较多的时间和精力,调查的成本非常高,因此并不是所有的供应商都必需的。它只是在以下两种情况下才需要。(1)准备发展成为紧密关系的供应商;(2)寻找关键零部件的供应商。

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