供应商管理:确定供应商评价和选择的方法
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一旦最初的筛选去掉了不符合条件的供应商,
采购人员或商品采购团队必须决定如何评价那些剩余的相对合格的供应商。需要有比最初评价更优的评价细节水平。从剩下的公司中评价和选择供应商有很多可行的方法。这些方法包括评价供应商提供的信息、调查供应商以及利用最佳供应商名录等。
一、根据供应商提供的信息评价
采购人员经常直接从潜在供应商处获得评价的详细信息。这些信息可能来自征求建议书。以前买方用此方法做出几乎所有的采购决定。但是近年来许多企业采纳了一种更直接更彻底的方法评价潜在供应商。逐渐地,公司也要求供应商对应于需求配额提供更详细的成本统计分析,包括人工、物料、制造费用和利润的细节。
二、供应商调查问卷
是一种应用范围很广又很有效的方法,只是应用起来比较繁琐,需要耗费大量的人力、物力和时间。采购方根据本身所处行业的物料情况,制定出详细的调查问卷,发放给有意向的供应商。根据调查问卷的回复来确定被调查供应商的实力如何。
但是,如果只向供应商发放调查问卷,则所获得的信息不能确保其真实性。有些供应商为了凸现自己或是为了获得订单,并不如实回答问卷,从而使获得的信息失真。在这种情况下,我们必须将这种方法与其他方法结合起来使用,或者向与采购方有接触的其他合作企业发放问卷请求合作。
三、拜访供应商
跨部门团队可能会拜访潜在供应商。上面讨论主要供应商评价标准的内容,标准的细节经常被跨部门团队在供应商拜访时使用。在供应商评价和选择中逐渐使用团队方式,特别是在有资源采用这种方式的大公司里比较盛行。跨部门选择团队方法的优势是每个组员对整体供应商评价都有独特的见解。例如某组的成员可能是质量、工程能力或者制造技术方面的专家,是在此领域惟一合格的评价供应商的专家。
四、利用最佳供应商
衡量现在供应商绩效的一种便利是现在有了最佳供应商名录。采购方逐渐通过将其列入最佳供应商名录作为对供应商的奖赏。这个名录可以大大简化供应商评价和选择步骤。采购方可以参考采购数据库来决定是否存在满足采购需求的现存供应商,采购方不必重新评价被认定为新采购需求源的最佳供应商。采购方同样可把列入最佳供应商名录作为一种刺激物来提高现存供应商的绩效。采购方应该仅仅把最好的供应商赋予最佳供应商的地位,并且需要它们经过认证过程。