【课程背景】
随着国际经济形势的不断变化，及国内产业的转型升级和调整，海关的各项事务也日趋专项管理精细化、系统化、规范化和严谨化。特别是在“国门之盾”之新形势下，对于企业的涉外业务管理要求也提到了新的高度，企业相关阶层管理人员需要充分了解进出口业务的各项流程、海关监管的业务重点、海关各项税收的征收特点，才能有效的规避因为企业的管理不善带来的物流效率低下，和违法违规所带来的稽查等潜在风险，及由此带来的企业税收损失和高额罚金。而同时企业内部各部门只有对进出口业务有了较详细的理解和深度研究，也才能对于企业的整个供应链模式进行深入的评估，以达到实质上的物流运营管理优化。
所有这一些，必须依靠企业高层领导甚至是总经理的高度重视，否则仅依靠关务部门唱独脚戏是无济于事的，相反，久而久之，关务部门会因为“企业领导不重视，兄弟部门不配合”而“习以为常”，给企业埋下了违规违法的隐患。
本课程将从企业日常的进出口业务管理入手，逐步深入到加工贸易保税业务管理和关务运作风险和涉外业务的税收优化层面，由浅入深，为涉外企业高层管理者以及企业各部门主管一起建立海关事务管理思路、指引进出口业务的合规管理和企业运作成本降低策略。
课程通过“部门职责说明/作业流程/绩效考核指导书”为主线，操作性强，堪称实战型课程。
【课程对象】
各进出口制造企业高管、非关务部门经理、关务人员（企业内训15~25人左右，公开课不受此限）
【课程收获】
通过本课程的学习，让企业高层能积极主动了解本单位关务工作的实际情况，了解判断企业经营活动中是否存在违规违法行为；关务在办理海关业务时有无图方便而私自“变通操作”的行为、如何对关务工作作监督评价？相关单位是否能配合关务作业？并且通过
关务管理的有效性，也能及时暴露出相关部门在经营活动中掩盖事实真相，最典型的是制造部门隐瞒浪费，避免由此而逼迫关务做假资料以“平衡”账册，将企业推向万劫不复之地步。
【课程大纲】
第一部分：关务概述
1、 关务在企业管理系统中定位与职能
2、 关务在企业各部门之间的关系
3、 外部业务关联职能
4、 进出口业务操作流程
4．1、进出口货物分类
4．2、原料的来源和成品出口方向
第二部分：关务部门职责说明书
1、 部门职责
2、 部门
KPI
3、 人员权限、资源分配
4、 年度工作重点
5、 年度关务组织
6、 年度教育训练
7、 外协单位管理
第三部分：部门KPI指标
1、数据库备案
2、合同月加签申请
3、进出口清关
4、间接进出口业务考核
5、核销单客户信息
6、商检业务
7、订舱业务
8、外发管理
9、减免税设备定期检查
10、各类有效期管理执行状况
11、退单管理
12、其他单证管理
第四部分：各类业务操作流程
1、一级流程
1．1、进口流程
1．2、出口流程
1．3、
合同管理
1．4、教育训练
1．5、考核办法
1．6、关务部门专用系统操作说明书
2、二级流程
二级流程在一级流程的基础上再细分到具体流程
第五部分：关务部门文件管理/必备文件夹
1、 直接进口
2、 间接进口
3、 直接出口
4、 间接出口
5、 税单复印件
6、 一般贸易进口报关单
7、 一般贸易出口报关单
8、 加工贸易进口报关单
9、 加工贸易出口报关单
10、 减免税设备进口报关单
11、 商检业务
12、 各类进出口许可证件管理
13、 签收管理
14、 各类合约管理
15、 教育训练管理
16、 文件管理
17、 外发管理
18、 厂商客户资料
19、 托书管理
20、 信用证管理
等等
说明：通过设定固定（按需要增减）文件夹方式管理，可以把关务部门收到或制作的任何一份/张文件或资料归入指定文件夹中，以确保资料的完整性、连续性，方便主管监督与考核。
第六部分：关务成本与风险管理
1、 如何利用海关新政策降低企业关务与物流成本？
2、 如何解决深加工结转不能退税的问题？
3、 如何通过每月对账来缩小海关账、仓库账之间的差异？
4、 如何处理生产过程中的残次品、半成品、边角料？
5、 如何处理保税呆滞料以降低企业成本？
6、 案例分析