非HR经理的HR人事管理－突破企业人才危机
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课程导言：
☆ 您是否在为不清楚要找什么样的下属配合而烦恼呢？
☆ 您是否在为如何激发员工的积极性与责任感而发愁呢？
☆ 您是否在为要不要举行培训、举行什么样的培训而犹豫不决呢？
☆ 现代企业管理的实践证明，
人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质！
☆ 实战案例分享、视频教学让您轻松掌握专业的人力资源管理技巧！
培训方式：分组讨论、案例分析、视频观摩、管理游戏、方法技巧、问题思考、测试练习、提问交流、现场析疑、主题讲演等
课程大纲：
第一讲、认识人力资源管理---直线经理的人力资源意识
1、人、人力资源、人力资源管理
★ 案例：暴风雨后的选择
2、从三个不同角度看人力资源管理
3、人力资源管理系统介绍
4、每位经理都是HR经理
第二讲、专业的招聘
面试技巧---看人不走眼
1、招聘是一场理性的婚姻
3、招聘方法与流程
★ 视频：刘老板招聘
4、实用的面试技巧
★ 如何问问题★ 如何判断候选人是否撒谎
5、面试后评估过程中常见误区及避免方法
第三讲、职责分工及人员配置---有效用人
1、职位管理：人力资源管理的基石
2、如何进行职务分析
★ 实例分析
3、如何撰写职务说明书
4、工作分配的技巧
5、你和你的员工沟通了嘛
★ 对领导者来说“管人”比“管事”更重要
★ 管理者的耳朵比嘴巴更重要
第四讲、员工的培训与发展---回报率最高的投资
1、管理始于教育，终于教育
★ 视频：培育短片2、怎样确定下属的真正培训需求
3、成年人的学习方式4、培训效果评估5、培训与发展中常见误区及避免方法
★ 实例分析
6、培训与员工职业生涯规划联动运用
第五讲、专业的
绩效管理技巧---一将无能，累死千军
1、正在困扰现有绩效管理系统的种种问题
★ 案例分析：绩效评估中的难题2、绩效管理中的职责分工
★ 案例分析：绩效分工
3、目标与绩效指标的设定方法
★ 案例分析：绩效管理及目标的设定
4、绩效考核
★ 案例分析：绩效考核方法的选择
★ 案例分析：绩效辅导
5、绩效反馈及绩效面谈
★ 绩效面谈视频（正反对比）
6、绩效运用及改善
★ 案例分析：绩效与薪酬挂钩