目的及效果：
能够灵活处理授课过程中出现的各种意外情况，泰然自若，四两拨千斤
第十一场训练 如何调动现场高潮——控场技巧之三
内容：
一、什么是课程的情绪波动线？
二、如何布局课程的高潮点？
三、调动学员情绪的“20种工具”
目的及效果：
1、 充分有效的利用“配料工具”，做一份色、香、味具全的“美味佳肴”
2、 特别提醒：上等的牛扒不加工、加料，也难以下咽
3、 使课程高潮迭起，避免枯燥无味，学员昏睡
编剧篇
第十二场训练 培训课程开发设计
内容：
一、了解目标学员
了解目标学员的9个信息
二、确定课程目标
三、确定课程名称
四、策划课时安排
五、组织培训内容
如何分配“水货”（洗脑，观念与心态调整）与“干货”（实操，方法与工具）的比例
六、选择培训方式
七、培训教材设计
八、评估培训效果
培训评估的4个层次
目的及效果：
1、“学员”即客户，了解客户，有的放矢
2、合理安排课程框架，张弛结合
3、一部分内容是让学员领悟，一部分内容是让学员吸收，使学员“开心、开眼、开悟”
第十三场训练 培训工具的设计与运用
内容：
一、使用PPT的6个要点及4个注意事项
二、使用白板和活页板的7个注意事项
三、讲义的使用及注意事项
目的及效果：
有效利用教学工具，提升培训质量
讲师介绍: 任天行
澳洲巴拉瑞特大学 MBA
资深团队建设训练导师
实力派销售管理培训专家
演讲口才培训专家
中国新锐演讲家
国际注册
企业教练（美国国际专业教练协会IAPC授权）
深圳大学演讲比赛特聘评委
康佳集团特聘演讲口才训练讲师
香港浸会大学、香港城市大学客座教授
十一年外企业职业经理人实战经验
曾任：
沃尔玛（珠江）百货有货公司 营运总监
国际著名服装品牌 HUGO BOSS 中国区销售总监
研修履历：
曾系统研修企业教练技术、卡耐基演说训练、九型人格管理艺术、NLP，具备深厚的理论素养与学识功底。十一年组织运作、销售管理、领导团队之实战经验，对企业系统化管理和打造高效
销售团队有独特的训练方法，尤其擅长销售与
沟通技巧、金牌服务技能、领导演说训练、
领导力素质提升、团队
执行力训练、员工心态调整、等方面的培训
风格特色：
授课风格激情澎湃、风趣幽默、言辞犀利、全场互动，实战有效，富于哲理。具有丰富详实的企业管理实战案例，能迅速有效吸引学员的注意力，使学员醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队责任意识、提升执行力。对课程的要求严谨负责、知行合一。
服务客户：
沃尔玛（中国）、中国移动、平安保险、华安保险、康佳集团、深圳华侨城集团、深圳欢乐谷、广东众生药业、中天集团、广东天联工程、东风日产、海同机电、深圳京武地产、深业泰富物流集团、海南矿业、索菲亚衣柜、德胜家具、格调家具、华源轩家具、香港浸会大学、哈工大研究院、江西赛维、HUGO BOSS、法国都彭、亿多服装、VJC服装、意大利女装DGVI、华圣达拉链、新网互联、汇海科技、天搜网、爱订网、深圳全标药业、广东圣薇娜精细化工、深圳万像城芮欧时尚生活百货、TCL股份、大瑞漆业、皇朝化工、步步高、美的集团、广东远洋集团、普天凌云集团、比亚迪股份、特发股份……