高效能中层干部能力提升特训营
课程目标：
加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素；
让中层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变；
了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件；
提高推动下属做好工作的能力；
有效运用激励员工的技巧；
建立正面积极的态度面对生活和工作；
认识情绪智能的重要概念。
课程大纲：
第一章中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质
二、中层干部所扮演的5大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……
三、中层干部管理范畴与主要职责---责、权、利
四、成功主管必须具备的能力
五、优秀主管面对工作应有的意识
六、日常管理容易陷入的八大误区
七、成功主管的十项准则---如何修炼
八、管理人员类型分析与管理风格认知。
九、（案例分析与小组研讨）
第二章目标管理能力
一、工作目标如何来制定、计划与达成
二、目标之设定--SMART原则
三、目标设定的八个步骤
四、从总体目标到实施计划---计划的六大要素
五、如何准确把握和实施重点工作，和预测、计划好下月的工作。
六、计划的实施与跟进
七、（案例分析与研讨）：
第三章问题发现与改善能力
一、如何发掘和解决工作中存在的问题
二、错误观念影响问题的发现与解决
三、面对问题的心态
四、管理人员思考与解决问题的五个维度
五、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费
六、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题
七、解决问题的技巧与方法
（案例分析：跨部门问题之解决）
一、中层干部对个人、对组织的时间管理
二、时间管理对工作业绩的影响
三、常见的时间管理误区
四、抓住日常管理要点、决定重点管理项目
五、跳出时间的陷阱、养成良好的时间管理习惯
六、如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象
第五章授权与激励能力
一、授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力
二、授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素
三、有效授权的五个原则、方法与步骤
四、如何预防和解决授权中出现的问题
五、有效激励的艺术与管理
第六章沟通能力──管理的核心
一、沟通的原则、心态、与技巧
二、沟通障碍的产生与防范
三、有效处理冲突的技巧
四、如何与下属建立相互依赖的关系
五、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）
六、如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）
第七章培育下属能力
一、企业中层干部如何培育下属，提升部门绩效？
二、员工心态培养---态度决定一切
三、培养部下应有的态度
四、员工消极情绪根源与结果分析
五、如何做好教育训练---训练四步曲
六、OJT训练的五项基本原则
七、绩效辅导四个重点
八、如何激发部属的工作热情
九、良好氛围塑造应注意的方面
十、如何处置表现不良的部属
十一、如何来消除或减少组织中的种种内耗
（案例分析、分组研讨，结合工作实际，互动发表)
第八章团队建设能力
一、构建高绩效的工作团队
二、高效团队建设
三、高效团队的特征与发展阶段
四、工作方法与原则
五、高效团队领导者心态与素质
（管理活动：体验高绩效团队目标达成）