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企业内训

新员工职业化训练

培训讲师:梅博培训主题:有效沟通能力 形象商务礼仪 时间管理技巧天数:1 天
课程目标:
帮助新人克服各种各样的焦虑、疑惑,树立职业化形象;
掌握完成工作的基本方法;
掌握具体的工作技巧。
课程大纲:
一、是什么决定了你的成长?
职业发展冰山模型
积极的心态
四个信念
二、认识企业
企业的本质
组织架构与流程
部门职责与岗位职责
三、如何完成你工作
科学的工作方法
接收任务的技巧
解决问题的技巧
职场新人基本守则
四、人际关系的维护
如何与上级相处
如何与同事相处
案例分析
职场人际关系的地雷
五、有效沟通技巧
有效沟通的基本要素
听的技巧
说的技巧
写的技巧
做的技巧
问的技巧
六、时间管理技巧
时间管理自测
时间管理案例研讨
时间管理的工具
七、开会的技巧
会议前的准备工作
有效地开会
会后的跟进
八、工作汇报的技巧
汇报前的准备
汇报的技巧
九、职业化形象
仪表仪容
商务礼仪

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