一线班组长的管理能力提升
课程目的：
1.学习现场生产主管应有的素养与角色扮演
2.理清现场主管应有的工作内容与权责
3.培养自我诊断现场生产问题与分析、处理
4.认识现场生产主管人员应尽的职能与专业知能
5.对于新进人员技能工作教育与在职人员训练
6.强化生产作业流程的效益，善用
现场管理工具做好诊断工作
7.以现场生产管理的问题分析与解决管理方式，协助管理者解决问题
8.落实生产业务流程改善，将工作逐一改善并适度维持，保持企业竞争力
9.做好自身的能力提升计划与生涯规划
课程大纲：
一、现场管理者的素质要求与责任
˙
班组长在企业中的地位与作用
˙班组长的责任与工作要项
˙管理者的原则与自我要求
˙新官上任前的准备与调适
二、现场管理者的金科玉律
˙现场管理者的日常工作（QCD）
˙现场管理的实施方法
˙问题分析与解决
˙维持与改善：SDCA与PDCA
˙广告牌式管理与防呆措施
三、现场管理工作者的六大职能
˙生产作业管理
˙成本控制管理
˙质量管理控制
˙交货
时间管理
˙工作安全卫生
˙员工士气管理
四、生产管理的新思维
˙生产管理的内容
˙旧思维的生产管理
˙新思维的生产管理NPS的特点
˙NPS与VSM的交互作用
五、现场作业管理方法
˙现场作业的目视化管理
˙质量意识改善与教导
˙团队共识的建立
˙5M的现场作业管理方法
六、现场物料管理MRP
˙库存管理
˙物料变更调整
˙物料搬运作业流程管制
˙物料目视管理
七、强化生产作业流程
˙生产作业流程分析
˙作业的内涵，开源节流
˙附加价值的意义
˙何谓“七大无驮”？你的作业中有哪些“无驮”
˙作业指导规范和管理制度
˙生产流程切换管理
八、生产管理的维持与改善
˙观念改变
˙改善与维持管理之关系
˙新思维的改善与维持观念
˙维持与改善的循环
˙改善的十大阻力
九、现场人际关系沟通与冲突处理
˙如何进行沟通？
˙如何对上沟通、向下协调？
˙如何处理员工冲突？
˙如何培养自身的五种领导者魅力？
十、OJT员工教导与工作调适
˙管理者的职责、权力与责任
˙新进员工训练与调适
˙现场指导与咨询技巧
˙员工激励：正面性强化、鼓励与期待
十一、班组长自我提升和成长计划
˙管理者角色扮演
˙危机意识与风险管理
˙自我时间管理
˙提升自我的挫折容忍度
˙控制发展自身的3Q：IQ、EQ、CQ
˙职业生涯规划
十二、Q＆A˙问题释疑˙分享